สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำ
วันที่ : 1 กรกฎาคม 2556 ถึง 6 กรกฎาคม 2556
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) อ.พงศ์ธร (000042) นายพงศ์ธร มนูพิพัฒน์พงศ์,

(รหัสอ้างอิง 000000) ผศ.ดร.สัรชัย

(รหัสอ้างอิง 000000) อ.วุฒิกรณ์ (000100) นายวุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์ ,

(รหัสอ้างอิง 000000) อ.วีระ (000097) ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.วีระ ศรีอริยะกุล,

(รหัสอ้างอิง 000000) อ.ปณตสรรค์


ด้านวิทยากร
อ.พงศ์ธร
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 24 13 1 0 0
2.การเตรียมตัว 26 12 0 0 0
3.การถ่ายทอด 23 13 2 0 0
4.การเปิดโอกาส 24 11 3 0 0
ผศ.ดร.สัรชัย
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 25 13 0 0 0
2.การเตรียมตัว 27 11 0 0 0
3.การถ่ายทอด 23 14 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 25 9 4 0 0
อ.วุฒิกรณ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 20 18 0 0 0
2.การเตรียมตัว 22 16 0 0 0
3.การถ่ายทอด 19 16 3 0 0
4.การเปิดโอกาส 24 11 3 0 0
อ.วีระ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 23 15 0 0 0
2.การเตรียมตัว 24 14 0 0 0
3.การถ่ายทอด 19 18 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 23 12 3 0 0
อ.ปณตสรรค์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 21 17 0 0 0
2.การเตรียมตัว 23 14 1 0 0
3.การถ่ายทอด 20 17 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 24 11 3 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2 ท่านที่ 3 ท่านที่ 4 ท่านที่ 5
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.61/0.544.66/0.474.53/0.504.61/0.494.55/0.50
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.68/0.464.71/0.454.58/0.494.63/0.484.58/0.54
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.55/0.594.58/0.544.42/0.634.47/0.554.50/0.55
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.55/0.644.55/0.684.55/0.644.53/0.644.55/0.64
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.604.634.524.564.55
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.57    คิดเป็นร้อยละ 91.40  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 12 19 6 1 0
2.ลงทะเบียน 18 19 1 0 0
3.ระยะเวลา 18 18 2 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 18 17 3 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.11/0.75
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.45/0.55
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.42/0.59
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.39/0.63
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.34    คิดเป็นร้อยละ 86.84  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 20 18 0 0 0
2.สถานที่จัด 25 13 0 0 0
3.ความพร้อม 16 18 4 0 0
4.บริการอาหาร 20 18 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.53 / 0.50
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.66 / 0.47
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.32 / 0.65
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.53/0.50
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.51    คิดเป็นร้อยละ 90.13  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 21 15 2 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 15 20 3 0 0
3.เอกสารประกอบ 12 21 4 1 0
4.พึงพอใจโดยรวม 16 20 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.50/0.60
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.32/0.61
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.16/0.71
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.34    คิดเป็นร้อยละ 86.71  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        87.37 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      38
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 373

Yesterday 822

Week 5051

Month 5458

All 1075069

Currently are 15 guests and no members online