สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำ
วันที่ : 24 มิถุนายน 2556 ถึง 29 มิถุนายน 2556
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000042) อาจารย์พงศ์ธร มนูพิพัฒน์พงศ์ <--> นายพงศ์ธร มนูพิพัฒน์พงศ์

(รหัสอ้างอิง 000000) ผศ.ดร.สุรชัย สนิทใจ

(รหัสอ้างอิง 000100) อาจารย์วุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์ <--> นายวุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์

(รหัสอ้างอิง 000000) นายมานพ แก้วฉาย (000011) นายเฉลิมชาติ มานพ, (000190) รศ.มานพ ตันตระบัณฑิตย์,


ด้านวิทยากร
อาจารย์พงศ์ธร มนูพิพัฒน์พงศ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 5 54 0 0 0
2.การเตรียมตัว 17 42 0 0 0
3.การถ่ายทอด 11 48 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 18 41 0 0 0
ผศ.ดร.สุรชัย สนิทใจ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 4 55 0 0 0
2.การเตรียมตัว 10 49 0 0 0
3.การถ่ายทอด 10 49 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 11 48 0 0 0
อาจารย์วุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 6 53 0 0 0
2.การเตรียมตัว 13 46 0 0 0
3.การถ่ายทอด 9 50 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 14 45 0 0 0
นายมานพ แก้วฉาย
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 2 57 0 0 0
2.การเตรียมตัว 9 50 0 0 0
3.การถ่ายทอด 7 52 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 11 48 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2 ท่านที่ 3 ท่านที่ 4
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.08/0.284.07/0.254.10/0.304.03/0.18
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.29/0.454.17/0.384.22/0.414.15/0.36
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.19/0.394.17/0.384.15/0.364.12/0.32
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.31/0.464.19/0.394.24/0.434.19/0.39
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.224.154.184.12
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.17    คิดเป็นร้อยละ 83.40  

ข้อเสนอแนะ :      ไม่มี

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 3 56 0 0 0
2.ลงทะเบียน 19 40 0 0 0
3.ระยะเวลา 5 54 0 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 18 41 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.05/0.22
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.32/0.47
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.08/0.28
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.31/0.46
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.19    คิดเป็นร้อยละ 83.81  

ข้อเสนอแนะ :      ไม่มี

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 8 51 0 0 0
2.สถานที่จัด 23 36 0 0 0
3.ความพร้อม 13 46 0 0 0
4.บริการอาหาร 21 38 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.14 / 0.34
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.39 / 0.49
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.22 / 0.41
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.36/0.48
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.28    คิดเป็นร้อยละ 85.51  

ข้อเสนอแนะ :      ไม่มี

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 8 51 0 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 17 42 0 0 0
3.เอกสารประกอบ 9 50 0 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 19 40 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.14/0.34
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.29/0.45
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.15/0.36
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.22    คิดเป็นร้อยละ 84.49  

ข้อเสนอแนะ :      ไม่มี
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        86.44 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      ไม่มี

จำนวนแบบประเมิน :      59
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 521

Yesterday 416

Week 521

Month 6724

All 1076335

Currently are 26 guests and no members online