สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : บรรยายเตรียมความพร้อมเพื่อจัดทำแผนปฏิบัติการ พ.ศ. 2557
วันที่ : 21 ตุลาคม 2556
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000080) รองศาสตราจารย์สมนึก วิสุทธิแพทย์ <--> นายสมนึก วิสุทธิแพทย์

(รหัสอ้างอิง 000000) นางวนิดา บุญสนอง


ด้านวิทยากร
รองศาสตราจารย์สมนึก วิสุทธิแพทย์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 11 11 0 0 0
2.การเตรียมตัว 11 10 1 0 0
3.การถ่ายทอด 8 12 2 0 0
4.การเปิดโอกาส 10 10 2 0 0
นางวนิดา บุญสนอง
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 12 9 1 0 0
2.การเตรียมตัว 13 8 1 0 0
3.การถ่ายทอด 10 11 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 10 11 1 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.50/0.504.50/0.58
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.45/0.584.55/0.58
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.27/0.624.41/0.58
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.36/0.644.41/0.58
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.404.47
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.44    คิดเป็นร้อยละ 88.80  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 10 10 1 1 0
2.ลงทะเบียน 9 11 1 1 0
3.ระยะเวลา 10 10 1 1 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 10 10 1 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.32/0.76
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.27/0.75
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.32/0.76
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.32/0.76
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.31    คิดเป็นร้อยละ 86.14  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 15 6 0 1 0
2.สถานที่จัด 15 7 0 0 0
3.ความพร้อม 14 6 1 1 0
4.บริการอาหาร 12 8 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.59 / 0.72
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.68 / 0.47
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.50 / 0.78
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.45/0.66
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.56    คิดเป็นร้อยละ 91.14  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 9 12 1 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 11 10 1 0 0
3.เอกสารประกอบ 14 6 1 1 0
4.พึงพอใจโดยรวม 14 5 2 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.36/0.57
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.45/0.58
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.50/0.78
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.44    คิดเป็นร้อยละ 88.86  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        89.09 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      22
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 539

Yesterday 416

Week 539

Month 6742

All 1076353

Currently are 24 guests and no members online