สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ฝึกอบรมการใช้ระบบสารสนเทศ
วันที่ : 1 มกราคม 2557
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000094) นายอิทธิพล คำคล้าย <--> นายอิทธิพล คำคล้าย


ด้านวิทยากร
นายอิทธิพล คำคล้าย
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 2 3 0 0 0
2.การเตรียมตัว 4 1 0 0 0
3.การถ่ายทอด 2 3 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 2 3 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.40/0.49
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.80/0.40
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.40/0.49
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.40/0.49
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.50    คิดเป็นร้อยละ 90.00  

ข้อเสนอแนะ :      น่ารัก นิสัยดี มีอารมณ์ขัน

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 1 4 0 0 0
2.ลงทะเบียน 2 3 0 0 0
3.ระยะเวลา 1 3 1 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 1 4 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.20/0.40
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.40/0.49
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.00/0.63
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.20/0.40
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.20    คิดเป็นร้อยละ 84.00  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 2 3 0 0 0
2.สถานที่จัด 1 4 0 0 0
3.ความพร้อม 2 1 2 0 0
4.บริการอาหาร 2 3 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.40 / 0.49
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.20 / 0.40
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.00 / 0.89
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.40/0.49
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.25    คิดเป็นร้อยละ 85.00  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 4 1 0 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 3 2 0 0 0
3.เอกสารประกอบ 0 5 0 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 1 4 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.80/0.40
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.60/0.49
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.00/0.00
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.40    คิดเป็นร้อยละ 88.00  

ข้อเสนอแนะ :      ฟิน มากกก
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        84.00 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      5
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 404

Yesterday 702

Week 5784

Month 6191

All 1075802

Currently are 17 guests and no members online