สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ฝึกอบรม
วันที่ : 23 มีนาคม 2558
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) อาจารย์วรางคณา แก้วยนต์


ด้านวิทยากร
อาจารย์วรางคณา แก้วยนต์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 12 14 1 0 0
2.การเตรียมตัว 18 8 1 0 0
3.การถ่ายทอด 19 8 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 21 5 1 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.41/0.56
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.63/0.55
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.70/0.46
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.74/0.52
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.62    คิดเป็นร้อยละ 92.40  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 10 15 2 0 0
2.ลงทะเบียน 13 11 3 0 0
3.ระยะเวลา 12 8 4 3 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 14 7 5 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.30/0.60
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.37/0.67
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.07/1.02
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.19/1.12
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.23    คิดเป็นร้อยละ 84.63  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 11 16 0 0 0
2.สถานที่จัด 13 13 1 0 0
3.ความพร้อม 17 8 1 1 0
4.บริการอาหาร 16 10 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.41 / 0.49
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.44 / 0.57
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.52 / 0.74
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.56/0.57
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.48    คิดเป็นร้อยละ 89.63  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 14 11 2 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 14 11 2 0 0
3.เอกสารประกอบ 14 12 1 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 16 10 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.44/0.63
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.44/0.63
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.48/0.57
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.48    คิดเป็นร้อยละ 89.63  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        91.11 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      ได้ความรู้เพิ่มเติมมากขึ้น

จำนวนแบบประเมิน :      27
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 336

Yesterday 822

Week 5014

Month 5421

All 1075032

Currently are 20 guests and no members online