สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : หลักสูตรผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำหรือหม้อต้มที่ใช้ของเหลวเป็นสื่อนำความร้อน
วันที่ : 24 เมษายน 2560 29 เมษายน 2560
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) อ.พงศ์ธร (000042) นายพงศ์ธร มนูพิพัฒน์พงศ์,

(รหัสอ้างอิง 000000) ดร.ไชยรัช (000021) ดร.ไชยรัช เมฆแก้ว,

(รหัสอ้างอิง 000000) อ.ศุภวัฒน์ (000098) นายศุภวัฒน์ ธาดาจารุมงคล,

(รหัสอ้างอิง 000000) อ.สมพงค์ (000192) อ.สมพงค์ เพ็งระวะ,


ด้านวิทยากร
อ.พงศ์ธร
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 9 12 0 0 0
2.การเตรียมตัว 8 11 2 0 0
3.การถ่ายทอด 6 13 2 0 0
4.การเปิดโอกาส 8 9 4 0 0
ดร.ไชยรัช
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 13 8 0 0 0
2.การเตรียมตัว 11 10 0 0 0
3.การถ่ายทอด 11 10 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 11 9 1 0 0
อ.ศุภวัฒน์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 9 10 2 0 0
2.การเตรียมตัว 8 12 1 0 0
3.การถ่ายทอด 8 9 4 0 0
4.การเปิดโอกาส 9 7 5 0 0
อ.สมพงค์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 12 9 0 0 0
2.การเตรียมตัว 10 10 1 0 0
3.การถ่ายทอด 12 7 2 0 0
4.การเปิดโอกาส 11 8 2 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2 ท่านที่ 3 ท่านที่ 4
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.43/0.494.62/0.494.33/0.644.57/0.49
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.29/0.634.52/0.504.33/0.564.43/0.58
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.19/0.594.52/0.504.19/0.734.48/0.66
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.19/0.734.48/0.594.19/0.794.43/0.66
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.284.544.264.48
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.39    คิดเป็นร้อยละ 87.80  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 5 15 1 0 0
2.ลงทะเบียน 8 13 0 0 0
3.ระยะเวลา 5 15 1 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 7 12 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.19/0.50
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.38/0.49
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.19/0.50
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.24/0.61
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.25    คิดเป็นร้อยละ 85.00  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 12 9 0 0 0
2.สถานที่จัด 16 5 0 0 0
3.ความพร้อม 9 12 0 0 0
4.บริการอาหาร 14 7 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.57 / 0.49
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.76 / 0.43
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.43 / 0.49
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.67/0.47
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.61    คิดเป็นร้อยละ 92.14  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 9 8 4 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 11 9 1 0 0
3.เอกสารประกอบ 10 6 5 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 12 9 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.24/0.75
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.48/0.59
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.24/0.81
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.38    คิดเป็นร้อยละ 87.62  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        91.43 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      ช่วงเวลาเตรียมตัวเพื่อสอบน้อยเกินไป , อาจารย์มักจะพูดออกนอกเรื่องออกจากเนื้อหาและทำให้สอนไม่ทันในสิ่งที่เกี่ยวข้อง

จำนวนแบบประเมิน :      21
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 317

Yesterday 822

Week 4995

Month 5402

All 1075013

Currently are 8 guests and no members online