สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : การทบทวนความรู้พื้นฐานสำหรับช่างเทคนิคมืออาชีพ รุ่นที่ 1 วันที่ 2
วันที่ : 17 สิงหาคม 2560
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000087) ผศ.ดร.สุรวุฒิ ยะนิล <--> นายสุรวุฒิ ยะนิล


ด้านวิทยากร
ผศ.ดร.สุรวุฒิ ยะนิล
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 6 11 3 0 0
2.การเตรียมตัว 5 10 5 0 0
3.การถ่ายทอด 7 8 5 0 0
4.การเปิดโอกาส 5 10 5 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.15/0.65
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.00/0.71
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.10/0.77
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.00/0.71
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.06    คิดเป็นร้อยละ 81.20  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 5 9 6 0 0
2.ลงทะเบียน 6 12 2 0 0
3.ระยะเวลา 6 7 7 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 7 9 4 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  3.95/0.74
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.20/0.60
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 3.95/0.80
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.15/0.73
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.06    คิดเป็นร้อยละ 81.25  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 7 11 2 0 0
2.สถานที่จัด 5 13 2 0 0
3.ความพร้อม 6 10 4 0 0
4.บริการอาหาร 8 10 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.25 / 0.62
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.15 / 0.57
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.10 / 0.70
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.30/0.64
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.20    คิดเป็นร้อยละ 84.00  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 6 7 7 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 5 9 6 0 0
3.เอกสารประกอบ 6 8 6 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 6 9 5 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 3.95/0.80
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 3.95/0.74
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.00/0.77
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 3.99    คิดเป็นร้อยละ 79.75  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        81.00 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      20
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 400

Yesterday 702

Week 5780

Month 6187

All 1075798

Currently are 26 guests and no members online