สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : การทบทวนความรู้พื้นฐานสำหรับช่างเทคนิคมืออาชีพ รุ่นที่ 2 วันที่ 3 เช้า
วันที่ : 25 สิงหาคม 2560
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000062) ผศ.ดร.วัชรินทร์ รักเสนาะ <--> นายวัชรินทร์ รักเสนาะ


ด้านวิทยากร
ผศ.ดร.วัชรินทร์ รักเสนาะ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 4 13 2 0 0
2.การเตรียมตัว 5 12 2 0 0
3.การถ่ายทอด 6 11 2 0 0
4.การเปิดโอกาส 3 14 1 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.11/0.55
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.16/0.59
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.21/0.61
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 3.89/1.02
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.09    คิดเป็นร้อยละ 81.80  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 3 14 2 0 0
2.ลงทะเบียน 5 13 1 0 0
3.ระยะเวลา 2 13 3 1 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 4 12 2 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.05/0.51
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.21/0.52
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 3.84/0.67
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.00/0.73
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.03    คิดเป็นร้อยละ 80.53  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 5 13 1 0 0
2.สถานที่จัด 3 15 1 0 0
3.ความพร้อม 4 14 1 0 0
4.บริการอาหาร 4 14 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.21 / 0.52
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.11 / 0.45
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.16 / 0.49
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.16/0.49
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.16    คิดเป็นร้อยละ 83.16  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 3 14 2 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 1 14 4 0 0
3.เอกสารประกอบ 3 13 3 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 1 17 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.05/0.51
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 3.84/0.49
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.00/0.56
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 3.97    คิดเป็นร้อยละ 79.47  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        80.00 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      19
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 367

Yesterday 822

Week 5045

Month 5452

All 1075063

Currently are 21 guests and no members online