สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : อบรมหลักสูตรผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำหรือหม้อต้มที่ใช้ของเหลวเป็นสื่อนำความร้อน
วันที่ : 29 ตุลาคม 2561 3 พฤศจิกายน 2561
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) อ.วุฒิกรณ์ (000100) นายวุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์ ,

(รหัสอ้างอิง 000000) อ.ไชยรัช (000021) ดร.ไชยรัช เมฆแก้ว,

(รหัสอ้างอิง 000000) อ.อรรถ (000091) นายอรรถพล แก้ววิลัย, (000146) ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.อรรถสิทธิ์ ถวาย , (000184) อ.อรรถ อาคาสุวรรณ์,


ด้านวิทยากร
อ.วุฒิกรณ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 29 14 0 0 0
2.การเตรียมตัว 28 15 0 0 0
3.การถ่ายทอด 27 16 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 28 14 1 0 0
อ.ไชยรัช
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 30 13 0 0 0
2.การเตรียมตัว 30 12 1 0 0
3.การถ่ายทอด 30 11 1 1 0
4.การเปิดโอกาส 30 11 2 0 0
อ.อรรถ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 24 14 5 0 0
2.การเตรียมตัว 23 16 4 0 0
3.การถ่ายทอด 21 17 5 0 0
4.การเปิดโอกาส 24 15 4 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2 ท่านที่ 3
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.67/0.474.70/0.464.44/0.69
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.65/0.484.67/0.524.44/0.66
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.63/0.484.63/0.654.37/0.68
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.63/0.534.65/0.574.47/0.66
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.654.664.43
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.58    คิดเป็นร้อยละ 91.60  

ข้อเสนอแนะ :      อ.ไชยรัช นอกเรื่องตลอดเวลา ทำให้ต้องมาเร่งอัดสอนในท้ายๆคาบ จึงไม่ค่อยเข้าใจเท่าที่ควรควรปรับปรุง สอนในเนื้อหาให้เครียก่อน จึงค่อยโม้ต่อในเรื่องอื่นๆ,อ.ไชยรัชควรลดการสอนนอกเรื่อง หนักสูตรลงนะคะ

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 12 24 6 1 0
2.ลงทะเบียน 16 25 2 0 0
3.ระยะเวลา 17 23 3 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 14 24 4 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.09/0.71
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.33/0.56
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.33/0.60
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.19/0.69
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.23    คิดเป็นร้อยละ 84.65  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 14 27 2 0 0
2.สถานที่จัด 13 22 7 0 1
3.ความพร้อม 13 21 9 0 0
4.บริการอาหาร 17 23 1 2 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.28 / 0.54
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.07 / 0.82
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.09 / 0.71
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.28/0.73
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.18    คิดเป็นร้อยละ 83.60  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 19 22 2 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 18 24 1 0 0
3.เอกสารประกอบ 19 23 1 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 16 25 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.40/0.58
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.40/0.53
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.42/0.54
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.38    คิดเป็นร้อยละ 87.67  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        86.51 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      43
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 388

Yesterday 702

Week 5768

Month 6175

All 1075786

Currently are 17 guests and no members online