สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : อบรมหลักสูตรผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำหรือหม้อต้มที่ใช้ของเหลวเป็นสื่อนำความร้อน (รุ่นที่ 4. วันที่ 5-10 สิงหาคม 2562)
วันที่ : 5 สิงหาคม 2562 10 สิงหาคม 2562
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) อ.วุฒิกรณ์ (000100) นายวุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์ ,

(รหัสอ้างอิง 000000) อ.สมพล (000099) นายสมพล ตันติอมรพงศ์ , (000123) นายสมพล เพิ่มพัธน์,

(รหัสอ้างอิง 000000) ดร.วีระ (000097) ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.วีระ ศรีอริยะกุล,

(รหัสอ้างอิง 000000) อ.พงศ์ธร (000042) นายพงศ์ธร มนูพิพัฒน์พงศ์,


ด้านวิทยากร
อ.วุฒิกรณ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 16 16 0 0 0
2.การเตรียมตัว 16 16 0 0 0
3.การถ่ายทอด 15 15 1 1 0
4.การเปิดโอกาส 15 14 3 0 0
อ.สมพล
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 12 15 4 1 0
2.การเตรียมตัว 18 11 3 0 0
3.การถ่ายทอด 17 11 3 1 0
4.การเปิดโอกาส 17 13 1 1 0
ดร.วีระ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 17 15 0 0 0
2.การเตรียมตัว 17 14 1 0 0
3.การถ่ายทอด 18 12 2 0 0
4.การเปิดโอกาส 16 14 2 0 0
อ.พงศ์ธร
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 12 13 6 1 0
2.การเตรียมตัว 8 13 9 2 0
3.การถ่ายทอด 10 10 9 3 0
4.การเปิดโอกาส 10 12 7 2 1
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2 ท่านที่ 3 ท่านที่ 4
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.50/0.504.19/0.774.53/0.504.13/0.82
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.50/0.504.47/0.664.50/0.563.84/0.87
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.38/0.704.38/0.784.50/0.613.84/0.97
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.38/0.654.44/0.704.44/0.613.88/1.02
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.444.374.493.92
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.31    คิดเป็นร้อยละ 86.20  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 8 18 5 1 0
2.ลงทะเบียน 11 17 4 0 0
3.ระยะเวลา 7 19 4 2 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 9 17 6 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.03/0.73
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.22/0.65
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 3.97/0.77
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.09/0.68
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.08    คิดเป็นร้อยละ 81.56  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 16 13 3 0 0
2.สถานที่จัด 17 12 3 0 0
3.ความพร้อม 14 12 6 0 0
4.บริการอาหาร 17 12 3 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.41 / 0.65
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.44 / 0.66
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.25 / 0.75
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.44/0.66
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.38    คิดเป็นร้อยละ 87.66  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 13 15 4 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 17 11 4 0 0
3.เอกสารประกอบ 14 12 5 1 0
4.พึงพอใจโดยรวม 15 10 6 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.28/0.67
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.41/0.70
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.22/0.82
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.28    คิดเป็นร้อยละ 85.63  

ข้อเสนอแนะ :      อบรมได้ความรู้เพิ่มเติมมากเลยครับ
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        84.38 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      32
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 381

Yesterday 822

Week 5059

Month 5466

All 1075077

Currently are 20 guests and no members online