สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : เจ้าหน้าที่ความปลอดภัยในการทำงานระดับหัวหน้างาน
วันที่ : 23 มิถุนายน 2565 ถึง 24 มิถุนายน 2565
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000180) วินัย ลัฐิกาวิบูลย์ <--> อาจารย์วินัย ลัฐิกาวิบูลย์

(รหัสอ้างอิง 000179) โสภณ พงษ์โสภณ <--> อาจารย์พงศธร บูรณโสภณ


ด้านวิทยากร
วินัย ลัฐิกาวิบูลย์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 27 9 0 0 0
2.การเตรียมตัว 27 9 0 0 0
3.การถ่ายทอด 24 11 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 27 8 1 0 0
โสภณ พงษ์โสภณ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 28 8 0 0 0
2.การเตรียมตัว 27 9 0 0 0
3.การถ่ายทอด 27 9 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 27 8 1 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.75/0.434.78/0.42
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.75/0.434.75/0.43
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.64/0.544.75/0.43
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.72/0.514.72/0.51
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.724.75
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.74    คิดเป็นร้อยละ 94.80  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 10 24 2 0 0
2.ลงทะเบียน 25 10 1 0 0
3.ระยะเวลา 25 11 0 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 20 15 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.22/0.53
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.67/0.53
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.69/0.46
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.53/0.55
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.53    คิดเป็นร้อยละ 90.56  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 29 7 0 0 0
2.สถานที่จัด 31 5 0 0 0
3.ความพร้อม 22 14 0 0 0
4.บริการอาหาร 29 7 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.81 / 0.40
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.86 / 0.35
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.61 / 0.49
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.81/0.40
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.77    คิดเป็นร้อยละ 95.42  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 22 13 1 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 23 11 2 0 0
3.เอกสารประกอบ 19 15 1 1 0
4.พึงพอใจโดยรวม 23 13 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.58/0.55
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.58/0.60
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.44/0.68
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.56    คิดเป็นร้อยละ 91.25  

ข้อเสนอแนะ :      เอกสารกับเนื้อหาของวิทยากรไม่ตรงกัน
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        92.78 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      ควรมีสมุดโน๊ต, ยกตัวอย่างการตรวจประเมินความเสี่ยง, ข้าวน้อย

จำนวนแบบประเมิน :      36
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 400

Yesterday 702

Week 5780

Month 6187

All 1075798

Currently are 26 guests and no members online