สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : อบรมผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำหรือหม้อต้มที่ใช้ของเหลวเป็นสื่อนำความร้อน รุ่นที่ 4/2565
วันที่ : 15 สิงหาคม 2565 ถึง 20 สิงหาคม 2565
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000137) ดร.สุทธิพงค์ แก้วเสน <--> ดร.สุทธิพงค์ แก้วเสน

(รหัสอ้างอิง 000100) อ.วุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์ <--> นายวุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์

(รหัสอ้างอิง 000174) อ.ฉัตรชัย ลุกยี้ <--> อ. ฉัตรชัย ลุกยี้


ด้านวิทยากร
ดร.สุทธิพงค์ แก้วเสน
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 14 2 0 0 0
2.การเตรียมตัว 13 3 0 0 0
3.การถ่ายทอด 14 2 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 14 2 0 0 0
อ.วุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 13 3 0 0 0
2.การเตรียมตัว 13 3 0 0 0
3.การถ่ายทอด 13 3 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 14 2 0 0 0
อ.ฉัตรชัย ลุกยี้
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 11 5 0 0 0
2.การเตรียมตัว 11 5 0 0 0
3.การถ่ายทอด 10 5 0 1 0
4.การเปิดโอกาส 10 6 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2 ท่านที่ 3
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.88/0.334.81/0.394.69/0.46
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.81/0.394.81/0.394.69/0.46
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.88/0.334.81/0.394.50/0.79
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.88/0.334.88/0.334.63/0.48
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.864.834.63
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.77    คิดเป็นร้อยละ 95.40  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 8 8 0 0 0
2.ลงทะเบียน 11 5 0 0 0
3.ระยะเวลา 8 6 2 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 8 8 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.50/0.50
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.69/0.46
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.38/0.70
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.50/0.50
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.52    คิดเป็นร้อยละ 90.31  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 12 4 0 0 0
2.สถานที่จัด 11 5 0 0 0
3.ความพร้อม 7 8 1 0 0
4.บริการอาหาร 11 5 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.75 / 0.43
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.69 / 0.46
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.38 / 0.60
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.69/0.46
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.63    คิดเป็นร้อยละ 92.50  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 13 3 0 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 13 2 1 0 0
3.เอกสารประกอบ 12 4 0 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 9 6 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.81/0.39
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.75/0.56
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.75/0.43
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.70    คิดเป็นร้อยละ 94.06  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        90.00 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      16
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 409

Yesterday 702

Week 5789

Month 6196

All 1075807

Currently are 19 guests and no members online