สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

เกี่ยวกับ KMUTNB SSO

รายละเอียดการใช้งานระบบ

คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ

ด้านวิทยากร

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก

ด้านคุณภาพการให้บริการ

หลักสูตร :	โครงการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ หลักสูตร การสร้างสื่อเทคโนโลยีเสมือนจริง (Reality Technology)(Augmented Reality: AR / Virtual Reality: VR / Mixed Reality: MR) สำหรับบุคลากรทางการศึกษา
วันที่ :	29 สิงหาคม 2565 ถึง 30 สิงหาคม 2565
วิทยากร :	(รหัสอ้างอิง 000162) ผู้ช่วยศาสตราจารย์ บัญญพนต์ พูลสวัสดิ์ <--> ผู้ช่วยศาสตราจารย์ บัญญพนต์ พูลสวัสดิ์

ด้านวิทยากร

ผู้ช่วยศาสตราจารย์ บัญญพนต์ พูลสวัสดิ์

หัวข้อการประเมิน	5	4	3	2
1.บุคลิกภาพ	23	4	1	0
2.การเตรียมตัว	24	3	1	0
3.การถ่ายทอด	19	8	0	1
4.การเปิดโอกาส	18	7	3	0

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

1. บุคลิกภาพของวิทยากร

4.79/0.49

2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร

4.82/0.47

3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร

4.61/0.67

4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา

4.54/0.68

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.69 คิดเป็นร้อยละ 93.80

ข้อเสนอแนะ :

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ

หัวข้อการประเมิน	5	4	3	2
1.ประชาสัมพันธ์	12	15	1	0
2.ลงทะเบียน	23	5	0	0
3.ระยะเวลา	10	14	4	0
4.สะดวก/รวดเร็ว	17	9	1	1

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง

4.39/0.56

2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร

4.82/0.38

3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม

4.21/0.67

4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร

4.50/0.73

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.48 คิดเป็นร้อยละ 89.64

ข้อเสนอแนะ : ระยะเวลาน้อยไป , ขยายวันอบรมให้เหมาะสมกับเนื้อหา

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.การให้บริการ	26	2	0
2.สถานที่จัด	26	2	0
3.ความพร้อม	25	2	1
4.บริการอาหาร	26	1	1

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่

4.93 / 0.26

2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม

4.93 / 0.26

3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์

4.86 / 0.44

4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม

4.89/0.41

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.90 คิดเป็นร้อยละ 98.04

ข้อเสนอแนะ :

ด้านคุณภาพการให้บริการ

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.เนื้อหา	21	6	1
2.ไปใช้ประโยชน์	18	8	2
3.เอกสารประกอบ	19	8	1
4.พึงพอใจโดยรวม	0	0	0

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ

4.71/0.52

2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้

4.57/0.62

3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม

4.64/0.55

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ - คิดเป็นร้อยละ -

ข้อเสนอแนะ :

ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้

0.00 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม : เร็วไปหน่อย เครื่องตามไม่ทัน ผู้ที่มีความรู้พื้นฐานค่อนข้างตามทันยากมาก , อยากให้วิทยากรสาธิตขั้นตอนช้าลง เนื่องจากพื้นฐานการใช้โปรแกรมไม่เท่ากัน , เจ้าหน้าที่ทุกท่านให้บริการอย่างดีมาก ขอบคุณมากค่ะ

จำนวนแบบประเมิน : 28

หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด

ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50

พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม