สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำหรือหม้อต้มที่ใช้ของเหลวเป็นสื่อนำความร้อน
วันที่ : 10 - 15 มิถุนายน 2567
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000137) ดร.สุทธิพงศ์ แก้วเสน <--> ดร.สุทธิพงค์ แก้วเสน

(รหัสอ้างอิง 000136) นายวัฒนา อายตวงษ์ <--> นายวัฒนา อายตวงษ์

(รหัสอ้างอิง 000174) อ. ฉัตรชัย ลุกยี้ <--> อ. ฉัตรชัย ลุกยี้


ด้านวิทยากร
ดร.สุทธิพงศ์ แก้วเสน
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 24 10 1 0 0
2.การเตรียมตัว 25 10 0 0 0
3.การถ่ายทอด 25 9 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 24 10 1 0 0
นายวัฒนา อายตวงษ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 23 11 1 0 0
2.การเตรียมตัว 23 12 0 0 0
3.การถ่ายทอด 24 10 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 23 11 1 0 0
อ. ฉัตรชัย ลุกยี้
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 21 12 2 0 0
2.การเตรียมตัว 20 14 1 0 0
3.การถ่ายทอด 19 15 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 20 12 3 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2 ท่านที่ 3
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.66/0.534.63/0.544.54/0.60
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.71/0.454.66/0.474.54/0.55
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.69/0.524.66/0.534.51/0.55
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.66/0.534.63/0.544.49/0.65
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.684.654.52
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.62    คิดเป็นร้อยละ 92.40  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 13 17 5 0 0
2.ลงทะเบียน 22 12 0 0 1
3.ระยะเวลา 19 10 6 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 21 12 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.23/0.68
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.54/0.77
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.37/0.76
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.54/0.60
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.42    คิดเป็นร้อยละ 88.43  

ข้อเสนอแนะ :      6วัน ยังน้อยอยู่ ได้สัก2 อาทิตย์หน้าจะดี,ระยะเวลายาวไปนิดครับ

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 25 10 0 0 0
2.สถานที่จัด 26 9 0 0 0
3.ความพร้อม 26 9 0 0 0
4.บริการอาหาร 28 7 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.71 / 0.45
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.74 / 0.44
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.74 / 0.44
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.80/0.40
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.75    คิดเป็นร้อยละ 95.00  

ข้อเสนอแนะ :      ลูกอมชอบหมดครับ

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 24 11 0 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 23 12 0 0 0
3.เอกสารประกอบ 24 10 1 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 25 9 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.69/0.46
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.66/0.47
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.66/0.53
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.67    คิดเป็นร้อยละ 93.43  

ข้อเสนอแนะ :      ดีอยู่แล้วครับพัฒนาอย่างต่อเนื่องนะครับ
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        93.71 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      ดีมากเลยครับ มีประโยชน์มากครับ ได้ความรู้มากครับ

จำนวนแบบประเมิน :      35
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 555

Yesterday 416

Week 555

Month 6758

All 1076369

Currently are 17 guests and no members online