สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : เจ้าหน้าที่ความปลอดภัยในการทำงานระดับหัวหน้างาน
วันที่ : 17 - 18 กรกฎาคม 2567
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000167) น.ส.อรพิน เครือน้ำคำ <--> น.ส.อรพิน เครือน้ำคำ


ด้านวิทยากร
น.ส.อรพิน เครือน้ำคำ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 10 5 1 0 0
2.การเตรียมตัว 10 5 1 0 0
3.การถ่ายทอด 10 5 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 13 1 2 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.56/0.61
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.56/0.61
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.56/0.61
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.69/0.68
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.59    คิดเป็นร้อยละ 91.80  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 6 9 1 0 0
2.ลงทะเบียน 9 6 1 0 0
3.ระยะเวลา 10 5 1 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 9 5 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.31/0.58
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.50/0.61
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.56/0.61
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.44/0.70
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.45    คิดเป็นร้อยละ 89.06  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 9 6 1 0 0
2.สถานที่จัด 8 7 1 0 0
3.ความพร้อม 8 5 3 0 0
4.บริการอาหาร 7 4 5 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.50 / 0.61
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.44 / 0.61
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.31 / 0.77
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.13/0.86
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.34    คิดเป็นร้อยละ 86.88  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 9 6 1 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 9 6 1 0 0
3.เอกสารประกอบ 9 6 1 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 9 6 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.50/0.61
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.50/0.61
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.50/0.61
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.50    คิดเป็นร้อยละ 90.00  

ข้อเสนอแนะ :      

ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        90.00 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      ดีมากครับ

จำนวนแบบประเมิน :      16
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 575

Yesterday 416

Week 575

Month 6778

All 1076389

Currently are 21 guests and no members online