สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

เกี่ยวกับ KMUTNB SSO

รายละเอียดการใช้งานระบบ

คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ

ด้านวิทยากร

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก

ด้านคุณภาพการให้บริการ

หลักสูตร :	ผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำที่ใช้ของเหลวเป็นสื่อนำความร้อน
วันที่ :	9 - 14 กันยายน 2567
วิทยากร :	(รหัสอ้างอิง 000004) ผศ.ดร.กานต์ พนาศุภมัสดุ <--> ผศ.ดร.กานต์ พนาศุภมัสดุ (รหัสอ้างอิง 000099) นายสมพล ตันติอมรพงศ์ <--> นายสมพล ตันติอมรพงศ์ (รหัสอ้างอิง 000100) นายวุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์ <--> นายวุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์ (รหัสอ้างอิง 000176) อ.พศวีร์ เยี่ยงวาณิชชกุล <--> อ.พศวีร์ เยี่ยงวาณิชชกุล

ด้านวิทยากร

ผศ.ดร.กานต์ พนาศุภมัสดุ

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.บุคลิกภาพ	34	21	2
2.การเตรียมตัว	35	19	3
3.การถ่ายทอด	32	23	2
4.การเปิดโอกาส	29	26	2

นายสมพล ตันติอมรพงศ์

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.บุคลิกภาพ	28	25	4
2.การเตรียมตัว	30	27	0
3.การถ่ายทอด	30	27	0
4.การเปิดโอกาส	30	26	1

นายวุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.บุคลิกภาพ	34	23	0
2.การเตรียมตัว	33	24	0
3.การถ่ายทอด	34	22	1
4.การเปิดโอกาส	32	25	0

อ.พศวีร์ เยี่ยงวาณิชชกุล

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.บุคลิกภาพ	31	25	1
2.การเตรียมตัว	31	26	0
3.การถ่ายทอด	28	28	1
4.การเปิดโอกาส	29	28	0

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

ท่านที่ 1

ท่านที่ 2

ท่านที่ 3

ท่านที่ 4

1. บุคลิกภาพของวิทยากร

4.56/0.56

4.42/0.62

4.60/0.49

4.53/0.53

2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร

4.56/0.59

4.53/0.50

4.58/0.49

4.54/0.50

3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร

4.53/0.57

4.53/0.50

4.58/0.53

4.47/0.53

4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา

4.47/0.57

4.51/0.53

4.56/0.50

4.51/0.50

ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน

4.53

4.50

4.58

4.51

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.53 คิดเป็นร้อยละ 90.60

ข้อเสนอแนะ :

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.ประชาสัมพันธ์	20	32	5
2.ลงทะเบียน	25	29	3
3.ระยะเวลา	23	31	3
4.สะดวก/รวดเร็ว	29	28	0

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง

4.26/0.61

2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร

4.39/0.59

3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม

4.35/0.58

4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร

4.51/0.50

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.38 คิดเป็นร้อยละ 87.54

ข้อเสนอแนะ :

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.การให้บริการ	37	19	1
2.สถานที่จัด	36	20	1
3.ความพร้อม	28	26	3
4.บริการอาหาร	43	14	0

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่

4.63 / 0.52

2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม

4.61 / 0.52

3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์

4.44 / 0.59

4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม

4.75/0.43

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.61 คิดเป็นร้อยละ 92.19

ข้อเสนอแนะ : อำนวยความสะดวกได้ดีครับ

ด้านคุณภาพการให้บริการ

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.เนื้อหา	28	28	1
2.ไปใช้ประโยชน์	29	26	2
3.เอกสารประกอบ	35	22	0
4.พึงพอใจโดยรวม	35	20	2

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ

4.47/0.53

2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้

4.47/0.57

3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม

4.61/0.49

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.54 คิดเป็นร้อยละ 90.70

ข้อเสนอแนะ : ยอดเยี่ยมในทุกๆ ด้าน มากครับ ดีเยี่ยม คงไม่ต้องแนะนำอะไรอีก สมบูรณ์แบบจริงๆ คือดีมากๆๆ มันดีเยี่ยมครับ สรุปคือดีมาก เหมาะแก่การมาอบรม รู้สึกพึงพอใจ กับสิ่งที่ได้รับ ดีมาก

ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้

91.58 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :

จำนวนแบบประเมิน : 57

หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด

ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50

พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม