สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

เกี่ยวกับ KMUTNB SSO

รายละเอียดการใช้งานระบบ

คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ

ด้านวิทยากร

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก

ด้านคุณภาพการให้บริการ

หลักสูตร :	ผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำ
วันที่ :	11 มีนาคม 2556 ถึง 16 มีนาคม 2556
วิทยากร :	(รหัสอ้างอิง 000097) อ.วีระ ศรีอริยะกุล <--> ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.วีระ ศรีอริยะกุล (รหัสอ้างอิง 000100) อ.วุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์ <--> นายวุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์ (รหัสอ้างอิง 000000) ผศ.ดร.สุรชัย สนิทใจ (รหัสอ้างอิง 000101) นายดาวิษ วังบุญคง <--> นายดาวิษ วังบุญคง

ด้านวิทยากร

อ.วีระ ศรีอริยะกุล

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.บุคลิกภาพ	1	32	0
2.การเตรียมตัว	11	16	6
3.การถ่ายทอด	0	32	1
4.การเปิดโอกาส	11	15	7

อ.วุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.บุคลิกภาพ	0	32	1
2.การเตรียมตัว	7	23	3
3.การถ่ายทอด	1	31	1
4.การเปิดโอกาส	7	23	3

ผศ.ดร.สุรชัย สนิทใจ

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.บุคลิกภาพ	2	31	0
2.การเตรียมตัว	8	21	4
3.การถ่ายทอด	2	31	0
4.การเปิดโอกาส	8	23	2

นายดาวิษ วังบุญคง

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.บุคลิกภาพ	1	31	1
2.การเตรียมตัว	8	22	3
3.การถ่ายทอด	1	32	0
4.การเปิดโอกาส	7	22	4

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

ท่านที่ 1

ท่านที่ 2

ท่านที่ 3

ท่านที่ 4

1. บุคลิกภาพของวิทยากร

4.03/0.17

3.97/0.17

4.06/0.24

4.00/0.25

2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร

4.15/0.70

4.12/0.54

4.12/0.59

4.15/0.56

3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร

3.97/0.17

4.00/0.25

4.06/0.24

4.03/0.17

4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา

4.12/0.73

4.12/0.54

4.18/0.52

4.09/0.57

ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน

4.07

4.05

4.11

4.07

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.08 คิดเป็นร้อยละ 81.60

ข้อเสนอแนะ : ไม่มี

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ

หัวข้อการประเมิน	5	4	3	2	1
1.ประชาสัมพันธ์	0	0	0	0	0
2.ลงทะเบียน	0	0	0	0	0
3.ระยะเวลา	0	0	0	0	0
4.สะดวก/รวดเร็ว	0	0	0	0	0

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง

-/-

2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร

-/-

3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม

-/-

4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร

-/-

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ - คิดเป็นร้อยละ -

ข้อเสนอแนะ : ไม่มี

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก

หัวข้อการประเมิน	5	4	3	2	1
1.การให้บริการ	0	0	0	0	0
2.สถานที่จัด	0	0	0	0	0
3.ความพร้อม	0	0	0	0	0
4.บริการอาหาร	0	0	0	0	0

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่

-/-

2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม

-/-

3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์

-/-

4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม

-/-

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ - คิดเป็นร้อยละ -

ข้อเสนอแนะ : ไม่มี

ด้านคุณภาพการให้บริการ

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.เนื้อหา	1	32	0
2.ไปใช้ประโยชน์	3	30	0
3.เอกสารประกอบ	1	31	1
4.พึงพอใจโดยรวม	3	28	2

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ

4.03/0.17

2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้

4.09/0.29

3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม

4.00/0.25

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.04 คิดเป็นร้อยละ 80.76

ข้อเสนอแนะ : ไม่มี

ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้

80.61 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม : ไม่มี

จำนวนแบบประเมิน : 33

หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด

ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50

พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม