สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : Machine Vision System for Engineer
วันที่ : 23 เมษายน 2556 ถึง 24 เมษายน 2556
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000049) ผศ.ดร.พูลศักดิ์ โกษียาภรณ์ <--> นายพูลศักดิ์ โกษียาภรณ์


ด้านวิทยากร
ผศ.ดร.พูลศักดิ์ โกษียาภรณ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 9 4 0 0 0
2.การเตรียมตัว 7 6 0 0 0
3.การถ่ายทอด 7 5 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 7 6 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.69/0.46
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.54/0.50
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.46/0.63
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.54/0.50
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.56    คิดเป็นร้อยละ 91.20  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 3 6 4 0 0
2.ลงทะเบียน 4 8 1 0 0
3.ระยะเวลา 3 6 4 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 5 6 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  3.92/0.73
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.23/0.58
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 3.92/0.73
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.23/0.70
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.08    คิดเป็นร้อยละ 81.54  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 3 10 0 0 0
2.สถานที่จัด 3 8 1 1 0
3.ความพร้อม 5 5 1 2 0
4.บริการอาหาร 3 6 2 2 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.23 / 0.42
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.00 / 0.78
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.00 / 1.04
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 3.77/0.97
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.00    คิดเป็นร้อยละ 80.00  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 5 8 0 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 3 8 2 0 0
3.เอกสารประกอบ 3 8 2 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 6 5 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.38/0.49
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.08/0.62
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.08/0.62
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.21    คิดเป็นร้อยละ 84.23  

ข้อเสนอแนะ :      

ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        86.15 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      เพิ่มภาพสีในเอกสาร ในช่วงที่ต้องการสื่อ สีของแสง , ที่จอดรถ

จำนวนแบบประเมิน :      13
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 537

Yesterday 416

Week 537

Month 6740

All 1076351

Currently are 27 guests and no members online