สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำ
วันที่ : 21 พฤศจิกายน 2554 ถึง 26 พฤศจิกายน 2554
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) ผศ.ดร.สุรชัย สนิทใจ

(รหัสอ้างอิง 000100) อาจารย์วุฒิกรณ์ จริยยตันติเวทย์ <--> นายวุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์

(รหัสอ้างอิง 000000) นายปณตสรรค์ สูจยานนท์



ด้านวิทยากร
ผศ.ดร.สุรชัย สนิทใจ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 12 3 0 0 0
2.การเตรียมตัว 12 3 0 0 0
3.การถ่ายทอด 15 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 13 2 0 0 0
อาจารย์วุฒิกรณ์ จริยยตันติเวทย์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 9 5 1 0 0
2.การเตรียมตัว 8 5 2 0 0
3.การถ่ายทอด 8 5 2 0 0
4.การเปิดโอกาส 11 3 1 0 0
นายปณตสรรค์ สูจยานนท์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 12 2 1 0 0
2.การเตรียมตัว 10 4 1 0 0
3.การถ่ายทอด 11 3 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 10 5 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2 ท่านที่ 3
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.80/0.404.53/0.624.73/0.57
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.80/0.404.40/0.714.60/0.61
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 5.00/0.004.40/0.714.67/0.60
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.87/0.344.67/0.604.67/0.47
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.874.504.67
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.68    คิดเป็นร้อยละ 93.60  

ข้อเสนอแนะ :      ไม่มี

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 6 6 2 1 0
2.ลงทะเบียน 5 6 4 0 0
3.ระยะเวลา 9 4 2 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 9 4 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.13/0.88
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.07/0.77
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.47/0.72
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.47/0.72
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.28    คิดเป็นร้อยละ 85.67  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 8 5 2 0 0
2.สถานที่จัด 4 10 1 0 0
3.ความพร้อม 6 7 2 0 0
4.บริการอาหาร 9 4 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.40 / 0.71
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.20 / 0.54
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.27 / 0.68
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.47/0.72
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.33    คิดเป็นร้อยละ 86.67  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 8 5 2 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 8 7 0 0 0
3.เอกสารประกอบ 6 7 2 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 7 7 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.40/0.71
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.53/0.50
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.27/0.68
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.40    คิดเป็นร้อยละ 88.00  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        88.00 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      15
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 409

Yesterday 702

Week 5789

Month 6196

All 1075807

Currently are 24 guests and no members online