สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : การบริหารการผลิต สำหรับหัวหน้างาน
วันที่ : 27 พฤษภาคม 2556 ถึง 28 พฤษภาคม 2556
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) ดร.วรพจน์ มีถม


ด้านวิทยากร
ดร.วรพจน์ มีถม
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 14 11 0 0 0
2.การเตรียมตัว 13 12 0 0 0
3.การถ่ายทอด 11 14 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 11 13 1 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.56/0.50
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.52/0.50
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.44/0.50
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.40/0.57
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.48    คิดเป็นร้อยละ 89.60  

ข้อเสนอแนะ :      สอนดี, อยากให้เดินมากกว่านี้

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 9 13 3 0 0
2.ลงทะเบียน 12 13 0 0 0
3.ระยะเวลา 10 15 0 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 11 14 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.24/0.65
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.48/0.50
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.40/0.49
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.44/0.50
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.39    คิดเป็นร้อยละ 87.80  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 10 13 2 0 0
2.สถานที่จัด 13 10 1 0 1
3.ความพร้อม 10 12 3 0 0
4.บริการอาหาร 10 11 4 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.32 / 0.61
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.36 / 0.89
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.28 / 0.66
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.24/0.71
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.30    คิดเป็นร้อยละ 86.00  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 12 12 1 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 15 9 1 0 0
3.เอกสารประกอบ 14 10 1 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 12 13 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.44/0.57
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.56/0.57
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.52/0.57
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.50    คิดเป็นร้อยละ 90.00  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        89.60 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      เอกสารที่ใช้ในการสอนไม่ครบถ้วนตาม slide

จำนวนแบบประเมิน :      25
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 542

Yesterday 416

Week 542

Month 6745

All 1076356

Currently are 22 guests and no members online