สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำ
วันที่ : 27 พฤษภาคม 2556 ถึง 1 มิถุนายน 2556
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) อ.วีระ (000097) ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.วีระ ศรีอริยะกุล,

(รหัสอ้างอิง 000000) ผศ.ดร.สุรชัย

(รหัสอ้างอิง 000000) อ.วุฒิกรณ์ (000100) นายวุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์ ,

(รหัสอ้างอิง 000000) อ.ไพโรจน์ (000195) อ.ไพโรจน์ เชาว์ชนพันธ์,

(รหัสอ้างอิง 000000) อ.วิโรจน์ (000070) นายวิโรจน์ เชาว์จิรพันธุ์, (000071) นายวิโรจน์ เตชะวิญญูธรรม,


ด้านวิทยากร
อ.วีระ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 32 14 2 0 0
2.การเตรียมตัว 33 12 3 0 0
3.การถ่ายทอด 34 12 2 0 0
4.การเปิดโอกาส 34 12 2 0 0
ผศ.ดร.สุรชัย
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 32 14 2 0 0
2.การเตรียมตัว 30 15 3 0 0
3.การถ่ายทอด 31 14 3 0 0
4.การเปิดโอกาส 31 15 2 0 0
อ.วุฒิกรณ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 32 14 2 0 0
2.การเตรียมตัว 29 15 3 1 0
3.การถ่ายทอด 29 13 6 0 0
4.การเปิดโอกาส 31 13 4 0 0
อ.ไพโรจน์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 32 14 2 0 0
2.การเตรียมตัว 30 14 2 2 0
3.การถ่ายทอด 32 12 4 0 0
4.การเปิดโอกาส 34 13 1 0 0
อ.วิโรจน์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 30 17 1 0 0
2.การเตรียมตัว 31 15 2 0 0
3.การถ่ายทอด 31 16 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 32 15 1 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2 ท่านที่ 3 ท่านที่ 4 ท่านที่ 5
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.63/0.564.63/0.564.63/0.564.63/0.564.60/0.53
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.63/0.604.56/0.614.50/0.714.50/0.764.60/0.57
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.67/0.554.58/0.614.48/0.714.58/0.644.63/0.53
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.67/0.554.60/0.574.56/0.644.69/0.514.65/0.52
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.654.594.544.604.62
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.60    คิดเป็นร้อยละ 92.00  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 19 17 11 1 0
2.ลงทะเบียน 27 13 8 0 0
3.ระยะเวลา 21 21 5 1 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 20 21 7 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.13/0.83
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.40/0.76
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.29/0.73
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.27/0.70
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.27    คิดเป็นร้อยละ 85.42  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 27 15 6 0 0
2.สถานที่จัด 30 17 1 0 0
3.ความพร้อม 25 15 7 1 0
4.บริการอาหาร 23 18 6 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.44 / 0.70
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.60 / 0.53
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.33 / 0.80
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.31/0.77
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.42    คิดเป็นร้อยละ 88.44  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 23 19 6 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 29 18 1 0 0
3.เอกสารประกอบ 20 22 5 1 0
4.พึงพอใจโดยรวม 24 20 4 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.35/0.69
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.58/0.53
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.27/0.73
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.41    คิดเป็นร้อยละ 88.13  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        88.33 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      48
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 380

Yesterday 822

Week 5058

Month 5465

All 1075076

Currently are 22 guests and no members online