สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำ
วันที่ : 27 พฤษภาคม 2556 ถึง 1 มิถุนายน 2556
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) อ.วีระ (000097) ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.วีระ ศรีอริยะกุล,

(รหัสอ้างอิง 000000) ผศ.ดร.สุรชัย


ด้านวิทยากร
อ.วีระ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 2 2 1
2.การเตรียมตัว 1 0 1 2 1
3.การถ่ายทอด 1 0 2 1 1
4.การเปิดโอกาส 1 1 1 1 1
ผศ.ดร.สุรชัย
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 3 2
2.การเตรียมตัว 0 0 3 1 1
3.การถ่ายทอด 1 0 2 1 1
4.การเปิดโอกาส 2 1 0 0 2
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 2.20/0.751.60/0.49
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 2.60/1.362.40/0.80
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 2.80/1.332.80/1.33
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 3.00/1.413.20/1.83
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน2.652.50
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 2.58    คิดเป็นร้อยละ 51.60  

ข้อเสนอแนะ :      สอนดี, อยากให้เดินมากกว่านี้

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 0 0 1 2 2
2.ลงทะเบียน 0 0 1 2 2
3.ระยะเวลา 1 0 3 1 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 2 1 1 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  1.80/0.75
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  1.80/0.75
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 3.20/0.98
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 3.80/1.17
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 2.65    คิดเป็นร้อยละ 53.00  

ข้อเสนอแนะ :      บริการดี

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 1 0 1 1 2
2.สถานที่จัด 1 1 1 2 0
3.ความพร้อม 1 0 3 0 1
4.บริการอาหาร 1 0 0 2 2
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 2.40 / 1.50
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 3.20 / 1.17
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 3.00 / 1.26
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 2.20/1.47
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 2.70    คิดเป็นร้อยละ 54.00  

ข้อเสนอแนะ :      ห้องน้ำไม่สะอาด

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 1 0 0 1 3
2.ไปใช้ประโยชน์ 0 0 2 2 1
3.เอกสารประกอบ 1 0 3 1 0
4.พึงพอใจโดยรวม 3 0 0 2 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 2.00/1.55
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 2.20/0.75
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 3.20/0.98
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 2.80    คิดเป็นร้อยละ 56.00  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        76.00 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      5
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 358

Yesterday 822

Week 5036

Month 5443

All 1075054

Currently are 24 guests and no members online