สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำ
วันที่ : 1 กรกฎาคม 2556 ถึง 6 กรกฎาคม 2556
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) อ.ปณตสรรค์


ด้านวิทยากร
อ.ปณตสรรค์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 21 17 0 0 0
2.การเตรียมตัว 23 14 1 0 0
3.การถ่ายทอด 20 17 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 24 11 3 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.55/0.50
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.58/0.54
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.50/0.55
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.55/0.64
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.55    คิดเป็นร้อยละ 91.00  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 12 19 6 1 0
2.ลงทะเบียน 18 19 1 0 0
3.ระยะเวลา 18 18 2 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 18 17 3 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.11/0.75
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.45/0.55
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.42/0.59
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.39/0.63
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.34    คิดเป็นร้อยละ 86.84  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 20 18 0 0 0
2.สถานที่จัด 25 13 0 0 0
3.ความพร้อม 16 18 4 0 0
4.บริการอาหาร 20 18 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.53 / 0.50
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.66 / 0.47
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.32 / 0.65
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.53/0.50
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.51    คิดเป็นร้อยละ 90.13  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 21 15 2 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 15 20 3 0 0
3.เอกสารประกอบ 12 21 4 1 0
4.พึงพอใจโดยรวม 16 20 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.50/0.60
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.32/0.61
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.16/0.71
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.34    คิดเป็นร้อยละ 86.71  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        87.37 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      38
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2025-01-15 13:33:29pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 489

Yesterday 1352

Week 1841

Month 26776

All 1121826

Currently are 19 guests and no members online