สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำ(ทบทวน)
วันที่ : 30 กรกฎาคม 2556
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000100) อ.วุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์ <--> นายวุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์


ด้านวิทยากร
อ.วุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 6 13 0 0 0
2.การเตรียมตัว 5 13 1 0 0
3.การถ่ายทอด 4 15 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 4 15 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.32/0.46
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.21/0.52
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.21/0.41
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.21/0.41
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.24    คิดเป็นร้อยละ 84.80  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 0 0 0 0 0
2.ลงทะเบียน 0 0 0 0 0
3.ระยะเวลา 0 0 0 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  -/-
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  -/-
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม -/-
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร -/-
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ - คิดเป็นร้อยละ -  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 0 0 0 0 0
2.สถานที่จัด 0 0 0 0 0
3.ความพร้อม 0 0 0 0 0
4.บริการอาหาร 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ -/-
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม -/-
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ -/-
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม -/-
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ - คิดเป็นร้อยละ -  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 6 13 0 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 5 13 1 0 0
3.เอกสารประกอบ 7 12 0 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 6 12 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.32/0.46
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.21/0.52
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.37/0.48
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.29    คิดเป็นร้อยละ 85.79  

ข้อเสนอแนะ :      

ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        85.26 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      19
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 409

Yesterday 702

Week 5789

Month 6196

All 1075807

Currently are 24 guests and no members online