สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : finite element analysis (dynamic/explicit model)
วันที่ : 29 สิงหาคม 2556 ถึง 30 สิงหาคม 2556
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000008) ผศ.ดร.จักร จันทลักขณา <--> นายจักร จันทลักขณา


ด้านวิทยากร
ผศ.ดร.จักร จันทลักขณา
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 2 3 1 0 0
2.การเตรียมตัว 2 3 1 0 0
3.การถ่ายทอด 2 3 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 2 4 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.17/0.69
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.17/0.69
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.17/0.69
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.33/0.47
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.21    คิดเป็นร้อยละ 84.20  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 1 2 3 0 0
2.ลงทะเบียน 2 3 1 0 0
3.ระยะเวลา 0 2 4 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 0 5 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  3.67/0.75
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.17/0.69
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 3.33/0.47
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 3.83/0.37
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 3.75    คิดเป็นร้อยละ 75.00  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 2 3 1 0 0
2.สถานที่จัด 2 3 1 0 0
3.ความพร้อม 2 3 1 0 0
4.บริการอาหาร 2 3 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.17 / 0.69
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.17 / 0.69
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.17 / 0.69
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.17/0.69
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.17    คิดเป็นร้อยละ 83.33  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 1 4 1 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 0 5 1 0 0
3.เอกสารประกอบ 0 4 2 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 1 4 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.00/0.58
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 3.83/0.37
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 3.67/0.47
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 3.88    คิดเป็นร้อยละ 77.50  

ข้อเสนอแนะ :      

ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        80.00 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      6
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 553

Yesterday 416

Week 553

Month 6756

All 1076367

Currently are 20 guests and no members online