สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำ
วันที่ : 19 ธันวาคม 2554 ถึง 24 ธันวาคม 2554
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000042) อาจารย์พงศ์ธร มนูพิพัฒน์พงศ์ <--> นายพงศ์ธร มนูพิพัฒน์พงศ์

(รหัสอ้างอิง 000000) ผศ.ดร.สุรชัย สนิทใจ

(รหัสอ้างอิง 000000) นายไพโรจน์ เชาว์ชนพันธ์ (000195) อ.ไพโรจน์ เชาว์ชนพันธ์,

(รหัสอ้างอิง 000101) นายดาวิษ วังบุญคง <--> นายดาวิษ วังบุญคง


ด้านวิทยากร
อาจารย์พงศ์ธร มนูพิพัฒน์พงศ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 9 17 0 0 0
2.การเตรียมตัว 7 19 0 0 0
3.การถ่ายทอด 7 17 2 0 0
4.การเปิดโอกาส 7 16 3 0 0
ผศ.ดร.สุรชัย สนิทใจ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 10 16 0 0 0
2.การเตรียมตัว 8 18 0 0 0
3.การถ่ายทอด 8 16 2 0 0
4.การเปิดโอกาส 7 17 2 0 0
นายไพโรจน์ เชาว์ชนพันธ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 7 18 1 0 0
2.การเตรียมตัว 6 20 0 0 0
3.การถ่ายทอด 3 22 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 3 21 2 0 0
นายดาวิษ วังบุญคง
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 12 14 0 0 0
2.การเตรียมตัว 9 17 0 0 0
3.การถ่ายทอด 6 19 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 6 18 2 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2 ท่านที่ 3 ท่านที่ 4
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.35/0.484.38/0.494.23/0.504.46/0.50
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.27/0.444.31/0.464.23/0.424.35/0.48
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.19/0.564.23/0.584.08/0.384.19/0.48
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.15/0.604.19/0.564.04/0.444.15/0.53
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.244.284.154.29
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.24    คิดเป็นร้อยละ 84.80  

ข้อเสนอแนะ :      ไม่มี

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 0 18 6 2 0
2.ลงทะเบียน 0 20 6 0 0
3.ระยะเวลา 0 24 2 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 0 23 3 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  3.62/0.62
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  3.77/0.42
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 3.92/0.27
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 3.88/0.32
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 3.80    คิดเป็นร้อยละ 75.96  

ข้อเสนอแนะ :      ไม่มี

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 0 21 5 0 0
2.สถานที่จัด 1 22 3 0 0
3.ความพร้อม 1 23 2 0 0
4.บริการอาหาร 1 20 5 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 3.81 / 0.39
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 3.92 / 0.38
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 3.96 / 0.34
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 3.85/0.46
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 3.88    คิดเป็นร้อยละ 77.69  

ข้อเสนอแนะ :      ไม่มี

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 6 20 0 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 7 19 0 0 0
3.เอกสารประกอบ 2 22 1 1 0
4.พึงพอใจโดยรวม 4 22 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.23/0.42
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.27/0.44
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 3.96/0.52
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.15    คิดเป็นร้อยละ 83.08  

ข้อเสนอแนะ :      ไม่มี
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        83.08 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      ระยะเวลาน้อย

จำนวนแบบประเมิน :      26
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 382

Yesterday 822

Week 5060

Month 5467

All 1075078

Currently are 23 guests and no members online