สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : กระบวนการจัดการความรู้ภายในสำนัก โดยการเขียน OPL
วันที่ : 6 มีนาคม 2557
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) นางวนิดา บุญสนอง


ด้านวิทยากร
นางวนิดา บุญสนอง
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 11 12 0 0 0
2.การเตรียมตัว 10 12 1 0 0
3.การถ่ายทอด 9 12 2 0 0
4.การเปิดโอกาส 10 10 3 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.48/0.50
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.39/0.57
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.30/0.62
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.30/0.69
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.37    คิดเป็นร้อยละ 87.40  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 4 8 7 3 1
2.ลงทะเบียน 10 11 1 1 0
3.ระยะเวลา 9 12 1 1 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 10 8 5 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  3.48/1.06
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.30/0.75
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.26/0.74
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.22/0.78
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.07    คิดเป็นร้อยละ 81.30  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 12 10 1 0 0
2.สถานที่จัด 14 9 0 0 0
3.ความพร้อม 9 12 2 0 0
4.บริการอาหาร 11 12 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.48 / 0.58
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.61 / 0.49
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.30 / 0.62
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.48/0.50
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.47    คิดเป็นร้อยละ 89.35  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 12 10 1 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 10 12 1 0 0
3.เอกสารประกอบ 10 11 2 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 7 15 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.48/0.58
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.39/0.57
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.35/0.63
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.37    คิดเป็นร้อยละ 87.39  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        85.22 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      23
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 382

Yesterday 822

Week 5060

Month 5467

All 1075078

Currently are 22 guests and no members online