สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำ
วันที่ : 9 มิถุนายน 2557 ถึง 14 มิถุนายน 2557
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000042) อ.พงศ์ธร มนูพิพัฒน์พงศ์ <--> นายพงศ์ธร มนูพิพัฒน์พงศ์

(รหัสอ้างอิง 000000) ผศ.ดร.สุรชัย สนิทใจ

(รหัสอ้างอิง 000004) ดร.กานต์ พนาศุภมัสดุ <--> ผศ.ดร.กานต์ พนาศุภมัสดุ

(รหัสอ้างอิง 000000) นายไพโรจน์ เชาว์ชนพันธ์ (000195) อ.ไพโรจน์ เชาว์ชนพันธ์,

(รหัสอ้างอิง 000136) นายวัฒนา อายตวงษ์ <--> นายวัฒนา อายตวงษ์


ด้านวิทยากร
อ.พงศ์ธร มนูพิพัฒน์พงศ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 38 25 0 0 0
2.การเตรียมตัว 39 23 1 0 0
3.การถ่ายทอด 39 24 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 33 28 2 0 0
ผศ.ดร.สุรชัย สนิทใจ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 43 20 0 0 0
2.การเตรียมตัว 43 20 0 0 0
3.การถ่ายทอด 41 22 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 35 26 2 0 0
ดร.กานต์ พนาศุภมัสดุ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 40 21 2 0 0
2.การเตรียมตัว 28 33 2 0 0
3.การถ่ายทอด 24 36 3 0 0
4.การเปิดโอกาส 29 32 2 0 0
นายไพโรจน์ เชาว์ชนพันธ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 38 25 0 0 0
2.การเตรียมตัว 33 29 1 0 0
3.การถ่ายทอด 30 32 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 38 25 0 0 0
นายวัฒนา อายตวงษ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 44 19 0 0 0
2.การเตรียมตัว 42 20 1 0 0
3.การถ่ายทอด 38 22 3 0 0
4.การเปิดโอกาส 42 19 2 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2 ท่านที่ 3 ท่านที่ 4 ท่านที่ 5
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.60/0.494.68/0.474.60/0.554.60/0.494.70/0.46
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.60/0.524.68/0.474.41/0.554.51/0.534.65/0.51
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.62/0.494.65/0.484.33/0.564.46/0.534.56/0.58
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.49/0.564.52/0.564.43/0.564.60/0.494.63/0.54
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.584.634.444.544.64
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.57    คิดเป็นร้อยละ 91.40  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 18 41 4 0 0
2.ลงทะเบียน 33 30 0 0 0
3.ระยะเวลา 24 36 3 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 27 32 4 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.22/0.55
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.52/0.50
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.33/0.56
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.37/0.60
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.36    คิดเป็นร้อยละ 87.22  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 33 29 1 0 0
2.สถานที่จัด 38 24 1 0 0
3.ความพร้อม 26 32 5 0 0
4.บริการอาหาร 31 30 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.51 / 0.53
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.59 / 0.52
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.33 / 0.62
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.46/0.56
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.47    คิดเป็นร้อยละ 89.44  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 28 34 1 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 32 29 2 0 0
3.เอกสารประกอบ 25 36 2 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 25 37 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.43/0.53
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.48/0.56
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.37/0.54
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.41    คิดเป็นร้อยละ 88.25  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        87.62 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      ควรจััดเป็นCdเอกสารทั้งหมด

จำนวนแบบประเมิน :      63
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 541

Yesterday 416

Week 541

Month 6744

All 1076355

Currently are 21 guests and no members online