สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : โลหะวิทยาการเชื่อมสำหรับผู้ตรวจสอบงานเชื่อม
วันที่ : 13 มกราคม 2555 ถึง 15 มกราคม 2555
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) ผศ.ดร.กฤตธี เอียดเหตุ

(รหัสอ้างอิง 000032) ดร.นครินทร์ ศรีสุวรรณ <--> นายนครินทร์ ศรีสุวรรณ

(รหัสอ้างอิง 000020) นายโชคชัย สิงหธรรม <--> นายโชคชัย สิงหธรรม


ด้านวิทยากร
ผศ.ดร.กฤตธี เอียดเหตุ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 39 22 1 0 0
2.การเตรียมตัว 34 25 2 1 0
3.การถ่ายทอด 36 23 2 1 0
4.การเปิดโอกาส 40 21 1 0 0
ดร.นครินทร์ ศรีสุวรรณ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 27 32 3 0 0
2.การเตรียมตัว 25 35 2 0 0
3.การถ่ายทอด 18 42 2 0 0
4.การเปิดโอกาส 28 33 1 0 0
นายโชคชัย สิงหธรรม
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 25 31 6 0 0
2.การเตรียมตัว 24 30 7 1 0
3.การถ่ายทอด 20 31 8 1 2
4.การเปิดโอกาส 30 29 3 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2 ท่านที่ 3
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.61/0.524.39/0.584.31/0.64
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.48/0.644.37/0.554.24/0.71
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.52/0.644.26/0.514.06/0.90
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.63/0.524.44/0.534.44/0.59
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.564.374.26
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.40    คิดเป็นร้อยละ 88.00  

ข้อเสนอแนะ :      ไม่มี

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 7 28 20 6 1
2.ลงทะเบียน 12 33 15 2 0
3.ระยะเวลา 12 35 13 1 1
4.สะดวก/รวดเร็ว 18 33 9 2 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  3.55/0.87
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  3.89/0.74
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 3.90/0.78
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.08/0.75
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 3.85    คิดเป็นร้อยละ 77.10  

ข้อเสนอแนะ :      ประชาสัมพันธ์น้อยไป

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 24 33 5 0 0
2.สถานที่จัด 18 33 9 2 0
3.ความพร้อม 20 34 6 1 1
4.บริการอาหาร 23 28 11 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.31 / 0.61
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.08 / 0.75
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.15 / 0.78
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.19/0.71
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.18    คิดเป็นร้อยละ 83.63  

ข้อเสนอแนะ :      มีกลิ่นอาหารในระหว่างอบรม เอกสารไม่ชัด

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 24 30 6 1 1
2.ไปใช้ประโยชน์ 24 28 8 2 0
3.เอกสารประกอบ 12 25 22 3 0
4.พึงพอใจโดยรวม 23 33 4 2 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.21/0.81
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.19/0.78
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 3.74/0.82
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.10    คิดเป็นร้อยละ 81.94  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        84.84 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      ระยะเวลาน้อยไป ไม่ควรจัดในวันเสาร์หรืออาทิตย์

จำนวนแบบประเมิน :      62
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 356

Yesterday 822

Week 5034

Month 5441

All 1075052

Currently are 22 guests and no members online