สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

เกี่ยวกับ KMUTNB SSO

รายละเอียดการใช้งานระบบ

คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ

ด้านวิทยากร

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก

ด้านคุณภาพการให้บริการ

หลักสูตร :	ผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำ
วันที่ :	21 กรกฎาคม 2557 ถึง 26 กรกฎาคม 2557
วิทยากร :	(รหัสอ้างอิง 000042) อ.พงศ์ธร มนูพิพัฒน์พงศ์ <--> นายพงศ์ธร มนูพิพัฒน์พงศ์ (รหัสอ้างอิง 000097) อ.วีระ ศรีอริยกุล <--> ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.วีระ ศรีอริยะกุล (รหัสอ้างอิง 000000) คุณดวงพร แชร์มุก (รหัสอ้างอิง 000000) คุณสมพงศ์ เพ็งระวะ (000192) อ.สมพงค์ เพ็งระวะ,

ด้านวิทยากร

อ.พงศ์ธร มนูพิพัฒน์พงศ์

หัวข้อการประเมิน	5	4	3	2	1
1.บุคลิกภาพ	17	25	4	0	0
2.การเตรียมตัว	11	28	5	1	1
3.การถ่ายทอด	18	23	5	0	0
4.การเปิดโอกาส	21	24	1	0	0

อ.วีระ ศรีอริยกุล

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.บุคลิกภาพ	19	27	0
2.การเตรียมตัว	18	27	1
3.การถ่ายทอด	18	28	0
4.การเปิดโอกาส	20	24	2

คุณดวงพร แชร์มุก

หัวข้อการประเมิน	5	4	3	2	1
1.บุคลิกภาพ	22	24	0	0	0
2.การเตรียมตัว	17	26	2	1	0
3.การถ่ายทอด	15	23	7	0	1
4.การเปิดโอกาส	21	23	2	0	0

คุณสมพงศ์ เพ็งระวะ

หัวข้อการประเมิน	5	4	3	1
1.บุคลิกภาพ	15	25	5	1
2.การเตรียมตัว	13	27	5	1
3.การถ่ายทอด	11	25	9	1
4.การเปิดโอกาส	18	23	4	1

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

ท่านที่ 1

ท่านที่ 2

ท่านที่ 3

ท่านที่ 4

1. บุคลิกภาพของวิทยากร

4.28/0.61

4.41/0.49

4.48/0.50

4.15/0.78

2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร

4.02/0.79

4.37/0.53

4.28/0.65

4.11/0.76

3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร

4.28/0.65

4.39/0.49

4.11/0.81

3.98/0.79

4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา

4.43/0.54

4.39/0.57

4.41/0.57

4.24/0.79

ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน

4.25

4.39

4.32

4.12

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.27 คิดเป็นร้อยละ 85.40

ข้อเสนอแนะ :

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ

หัวข้อการประเมิน	5	4	3	2	1
1.ประชาสัมพันธ์	0	0	0	0	0
2.ลงทะเบียน	0	0	0	0	0
3.ระยะเวลา	0	0	0	0	0
4.สะดวก/รวดเร็ว	0	0	0	0	0

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง

-/-

2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร

-/-

3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม

-/-

4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร

-/-

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ - คิดเป็นร้อยละ -

ข้อเสนอแนะ :

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก

หัวข้อการประเมิน	5	4	3	2	1
1.การให้บริการ	0	0	0	0	0
2.สถานที่จัด	0	0	0	0	0
3.ความพร้อม	0	0	0	0	0
4.บริการอาหาร	0	0	0	0	0

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่

-/-

2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม

-/-

3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์

-/-

4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม

-/-

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ - คิดเป็นร้อยละ -

ข้อเสนอแนะ :

ด้านคุณภาพการให้บริการ

หัวข้อการประเมิน	5	4	3	2
1.เนื้อหา	6	29	10	1
2.ไปใช้ประโยชน์	7	28	11	0
3.เอกสารประกอบ	10	28	8	0
4.พึงพอใจโดยรวม	11	26	9	0

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ

3.87/0.65

2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้

3.91/0.62

3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม

4.04/0.62

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 3.97 คิดเป็นร้อยละ 79.35

ข้อเสนอแนะ :

ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้

80.87 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :

จำนวนแบบประเมิน : 46

หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด

ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50

พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม