สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำหรือหม้อต้มฯ
วันที่ : 27 ตุลาคม 2557 ถึง 1 พฤศจิกายน 2557
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000021) อ.ไชยรัช เมฆแก้ว <--> ดร.ไชยรัช เมฆแก้ว

(รหัสอ้างอิง 000000) ผศ.ดร.สุรชัย สนิทใจ

(รหัสอ้างอิง 000100) อ.วุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์ <--> นายวุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์

(รหัสอ้างอิง 000070) นายวิโรจน์ เชาว์จิรพันธุ์ <--> นายวิโรจน์ เชาว์จิรพันธุ์

(รหัสอ้างอิง 000136) นายวัฒนา อายตวงษ์ <--> นายวัฒนา อายตวงษ์


ด้านวิทยากร
อ.ไชยรัช เมฆแก้ว
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 28 28 1 0 0
2.การเตรียมตัว 24 31 2 0 0
3.การถ่ายทอด 29 23 5 0 0
4.การเปิดโอกาส 23 28 6 0 0
ผศ.ดร.สุรชัย สนิทใจ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 30 26 1 0 0
2.การเตรียมตัว 32 22 3 0 0
3.การถ่ายทอด 36 19 2 0 0
4.การเปิดโอกาส 31 23 3 0 0
อ.วุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 27 24 5 1 0
2.การเตรียมตัว 28 20 8 0 1
3.การถ่ายทอด 29 18 8 2 0
4.การเปิดโอกาส 26 23 7 1 0
นายวิโรจน์ เชาว์จิรพันธุ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 23 23 9 1 1
2.การเตรียมตัว 21 23 11 2 0
3.การถ่ายทอด 22 17 14 3 1
4.การเปิดโอกาส 19 22 12 3 1
นายวัฒนา อายตวงษ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 27 27 3 0 0
2.การเตรียมตัว 27 29 1 0 0
3.การถ่ายทอด 29 23 5 0 0
4.การเปิดโอกาส 32 21 4 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2 ท่านที่ 3 ท่านที่ 4 ท่านที่ 5
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.47/0.534.51/0.534.35/0.714.16/0.874.42/0.59
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.39/0.554.51/0.604.30/0.844.11/0.834.46/0.53
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.42/0.654.60/0.564.30/0.843.98/1.004.42/0.65
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.30/0.654.49/0.604.30/0.753.96/0.954.49/0.62
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.404.534.314.054.45
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.35    คิดเป็นร้อยละ 87.00  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 21 23 12 1 0
2.ลงทะเบียน 23 27 7 0 0
3.ระยะเวลา 21 29 7 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 19 29 9 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.12/0.80
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.28/0.67
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.25/0.66
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.18/0.68
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.21    คิดเป็นร้อยละ 84.12  

ข้อเสนอแนะ :      ควรกระจายข่าวไปยังนิคมต่างๆทั่วประเทศ

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 30 23 3 1 0
2.สถานที่จัด 27 26 4 0 0
3.ความพร้อม 23 30 3 1 0
4.บริการอาหาร 22 27 8 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.44 / 0.68
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.40 / 0.62
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.32 / 0.65
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.25/0.68
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.35    คิดเป็นร้อยละ 87.02  

ข้อเสนอแนะ :      Power Point ไม่ตรงกับเอกสารผูอบรมม

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 24 32 1 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 32 23 2 0 0
3.เอกสารประกอบ 21 32 4 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 23 31 3 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.40/0.53
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.53/0.57
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.30/0.59
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.39    คิดเป็นร้อยละ 87.89  

ข้อเสนอแนะ :      ควรแจกCD ไฟ์เอกสาร
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        87.02 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      57
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 403

Yesterday 702

Week 5783

Month 6190

All 1075801

Currently are 21 guests and no members online