สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำหรือหม้อต้มฯ
วันที่ : 24 พฤศจิกายน 2557 ถึง 29 พฤศจิกายน 2557
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000042) อาจารย์พงศ์ธร มนูพิพัฒน์พงศ์ <--> นายพงศ์ธร มนูพิพัฒน์พงศ์


ด้านวิทยากร
อาจารย์พงศ์ธร มนูพิพัฒน์พงศ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 34 26 0 0 0
2.การเตรียมตัว 35 23 2 0 0
3.การถ่ายทอด 36 24 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 31 28 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.57/0.50
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.55/0.56
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.60/0.49
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.50/0.53
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.56    คิดเป็นร้อยละ 91.20  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 20 31 8 1 0
2.ลงทะเบียน 25 31 3 0 1
3.ระยะเวลา 25 29 5 1 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 25 33 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.17/0.71
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.32/0.72
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.30/0.69
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.38/0.55
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.29    คิดเป็นร้อยละ 85.83  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 33 25 2 0 0
2.สถานที่จัด 36 21 3 0 0
3.ความพร้อม 29 29 2 0 0
4.บริการอาหาร 32 26 1 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.52 / 0.56
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.55 / 0.59
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.45 / 0.56
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.48/0.62
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.50    คิดเป็นร้อยละ 90.00  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 29 28 2 1 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 34 23 3 0 0
3.เอกสารประกอบ 25 29 6 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 31 25 4 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.42/0.64
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.52/0.59
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.32/0.65
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.43    คิดเป็นร้อยละ 88.50  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        89.00 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      ขอเพิ่มเติมเน้นเนื้อหา ใจความสำคัญให้มากกว่านี้,ควรมีการPretest ก่อนการอบรมเพื่อวัดความรู้ผู้เข้าอบรม

จำนวนแบบประเมิน :      60
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-12-24 13:59:07pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 352

Yesterday 1726

Week 2078

Month 14962

All 1110012

Currently are 18 guests and no members online