สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : อบรมทดสอบหลักสูตรและสื่อ(สาขาเครื่องกล)
วันที่ : 8 มกราคม 2558 ถึง 9 มกราคม 2558
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) ผศ.วงกต วงศ์อภัย

(รหัสอ้างอิง 000000) ดร.ปิยะ กรกชจินตนาการ


ด้านวิทยากร
ผศ.วงกต วงศ์อภัย
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 19 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 18 1 0 0 0
3.การถ่ายทอด 18 1 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 18 1 0 0 0
ดร.ปิยะ กรกชจินตนาการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 19 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 19 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 18 1 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 19 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 5.00/0.005.00/0.00
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.95/0.225.00/0.00
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.95/0.224.95/0.22
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.95/0.225.00/0.00
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.964.99
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.98    คิดเป็นร้อยละ 99.60  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 7 11 1 0 0
2.ลงทะเบียน 19 0 0 0 0
3.ระยะเวลา 13 4 2 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 15 4 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.32/0.57
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  5.00/0.00
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.58/0.67
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.79/0.41
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.67    คิดเป็นร้อยละ 93.42  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 19 0 0 0 0
2.สถานที่จัด 15 4 0 0 0
3.ความพร้อม 16 3 0 0 0
4.บริการอาหาร 17 2 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 5.00 / 0.00
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.79 / 0.41
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.84 / 0.36
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.89/0.31
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.88    คิดเป็นร้อยละ 97.63  

ข้อเสนอแนะ :      ควรมีคอมพิวเตอร์ใช้ในการทดสอบ

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 14 5 0 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 17 2 0 0 0
3.เอกสารประกอบ 16 3 0 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 14 5 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.74/0.44
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.89/0.31
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.84/0.36
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.80    คิดเป็นร้อยละ 96.05  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        94.74 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      วิชาบางอย่างเลือกครูไม่ตรงสาขา

จำนวนแบบประเมิน :      19
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 322

Yesterday 822

Week 5000

Month 5407

All 1075018

Currently are 12 guests and no members online