สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำหรือหม้อต้มฯ
วันที่ : 19 มกราคม 2558 ถึง 24 มกราคม 2558
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000004) ผศ.ดร.กานต์ พนาศุภมัสดุ <--> ผศ.ดร.กานต์ พนาศุภมัสดุ

(รหัสอ้างอิง 000000) ผศ.ดร.สุรชัย สนิทใจ

(รหัสอ้างอิง 000100) อาจารย์วุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์ <--> นายวุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์

(รหัสอ้างอิง 000097) อาจารย์วีระ ศรีอริยะกุล <--> ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.วีระ ศรีอริยะกุล

(รหัสอ้างอิง 000000) คุณสมพงศ์ เพ็งวะระ


ด้านวิทยากร
ผศ.ดร.กานต์ พนาศุภมัสดุ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 15 7 2 0 0
2.การเตรียมตัว 12 10 2 0 0
3.การถ่ายทอด 12 10 2 0 0
4.การเปิดโอกาส 15 6 3 0 0
ผศ.ดร.สุรชัย สนิทใจ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 17 7 0 0 0
2.การเตรียมตัว 18 6 0 0 0
3.การถ่ายทอด 17 7 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 16 8 0 0 0
อาจารย์วุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 15 7 2 0 0
2.การเตรียมตัว 17 7 0 0 0
3.การถ่ายทอด 13 11 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 15 8 1 0 0
อาจารย์วีระ ศรีอริยะกุล
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 15 9 0 0 0
2.การเตรียมตัว 15 9 0 0 0
3.การถ่ายทอด 15 8 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 16 6 2 0 0
คุณสมพงศ์ เพ็งวะระ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 11 11 1 1 0
2.การเตรียมตัว 13 8 3 0 0
3.การถ่ายทอด 10 10 3 0 1
4.การเปิดโอกาส 13 8 2 1 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2 ท่านที่ 3 ท่านที่ 4 ท่านที่ 5
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.54/0.644.71/0.454.54/0.644.63/0.484.33/0.75
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.42/0.644.75/0.434.71/0.454.63/0.484.42/0.70
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.42/0.644.71/0.454.54/0.504.58/0.574.17/0.94
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.50/0.714.67/0.474.58/0.574.58/0.644.38/0.81
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.474.714.594.614.33
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.54    คิดเป็นร้อยละ 90.80  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 10 9 5 0 0
2.ลงทะเบียน 13 10 1 0 0
3.ระยะเวลา 14 9 1 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 13 7 4 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.21/0.76
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.50/0.58
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.54/0.58
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.38/0.75
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.41    คิดเป็นร้อยละ 88.13  

ข้อเสนอแนะ :      อยากให้เว้นไว้ 1 วันเพื่อเตรียมตัวสอบ

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 15 9 0 0 0
2.สถานที่จัด 18 5 1 0 0
3.ความพร้อม 14 9 1 0 0
4.บริการอาหาร 17 4 3 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.63 / 0.48
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.71 / 0.54
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.54 / 0.58
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.58/0.70
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.61    คิดเป็นร้อยละ 92.29  

ข้อเสนอแนะ :      ควรมีการปรับระดับเสียงให้มีความเหมาะสมกับวิทยากรแต่ละท่าน

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 19 3 2 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 17 6 1 0 0
3.เอกสารประกอบ 15 9 0 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 19 3 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.71/0.61
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.67/0.55
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.63/0.48
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.68    คิดเป็นร้อยละ 93.54  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        94.17 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      ควรจัดหาภาพถ่ายจริงของอุปกรณ์และระบบมานำเสนอ

จำนวนแบบประเมิน :      24
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 504

Yesterday 416

Week 504

Month 6707

All 1076318

Currently are 22 guests and no members online