สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : การออกแบบ ติดตั้งและประยุกต์ใช้งานโซล่าเซลล์
วันที่ : 14 มีนาคม 2558 ถึง 15 มีนาคม 2558
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) จะเด็ด

(รหัสอ้างอิง 000000) หิรัญ

(รหัสอ้างอิง 000000) สุรศักิด์


ด้านวิทยากร
จะเด็ด
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 6 15 3 0 0
2.การเตรียมตัว 3 20 1 0 0
3.การถ่ายทอด 6 17 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 5 17 2 0 0
หิรัญ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 9 12 3 0 0
2.การเตรียมตัว 7 16 1 0 0
3.การถ่ายทอด 7 16 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 7 16 1 0 0
สุรศักิด์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 4 16 4 0 0
2.การเตรียมตัว 3 18 3 0 0
3.การถ่ายทอด 3 14 7 0 0
4.การเปิดโอกาส 2 16 6 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2 ท่านที่ 3
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.13/0.604.25/0.664.00/0.58
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.08/0.404.25/0.524.00/0.50
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.21/0.504.25/0.523.83/0.62
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.13/0.534.25/0.523.83/0.55
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.144.253.92
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.10    คิดเป็นร้อยละ 82.00  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 2 16 6 0 0
2.ลงทะเบียน 6 15 3 0 0
3.ระยะเวลา 4 11 6 2 1
4.สะดวก/รวดเร็ว 5 14 4 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  3.83/0.55
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.13/0.60
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 3.63/0.99
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 3.96/0.73
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 3.89    คิดเป็นร้อยละ 77.71  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 8 12 3 1 0
2.สถานที่จัด 10 9 4 1 0
3.ความพร้อม 4 14 5 1 0
4.บริการอาหาร 5 14 5 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.13 / 0.78
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.17 / 0.85
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 3.88 / 0.73
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.00/0.65
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.04    คิดเป็นร้อยละ 80.83  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 6 11 5 2 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 5 15 3 1 0
3.เอกสารประกอบ 3 11 8 2 0
4.พึงพอใจโดยรวม 7 11 4 2 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 3.88/0.88
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.00/0.71
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 3.63/0.81
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 3.86    คิดเป็นร้อยละ 77.29  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        79.17 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      24
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 502

Yesterday 416

Week 502

Month 6705

All 1076316

Currently are 30 guests and no members online