สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : การออกแบบ ติดตั้งและประยุกต์ใช้งานโซล่าเซลล์
วันที่ : 25 เมษายน 2558 ถึง 26 เมษายน 2558
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) สุรศักดิ์ ชื่นเทศ


ด้านวิทยากร
สุรศักดิ์ ชื่นเทศ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 3 17 18 6 0
2.การเตรียมตัว 2 16 16 10 0
3.การถ่ายทอด 3 13 17 10 1
4.การเปิดโอกาส 6 21 10 6 1
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 3.39/0.80
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 3.23/0.85
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 3.16/0.93
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 3.57/0.96
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 3.34    คิดเป็นร้อยละ 66.80  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 6 19 17 2 0
2.ลงทะเบียน 7 27 10 0 0
3.ระยะเวลา 6 25 12 1 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 9 19 15 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  3.66/0.77
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  3.93/0.62
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 3.82/0.68
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 3.82/0.78
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 3.81    คิดเป็นร้อยละ 76.14  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 8 27 8 1 0
2.สถานที่จัด 8 27 9 0 0
3.ความพร้อม 8 17 14 5 0
4.บริการอาหาร 9 24 10 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 3.95 / 0.67
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 3.98 / 0.62
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 3.64 / 0.91
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 3.93/0.72
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 3.88    คิดเป็นร้อยละ 77.50  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 8 21 15 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 7 21 16 0 0
3.เอกสารประกอบ 4 23 15 2 0
4.พึงพอใจโดยรวม 8 19 17 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 3.84/0.71
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 3.80/0.69
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 3.66/0.71
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 3.77    คิดเป็นร้อยละ 75.45  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        75.91 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      44
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 379

Yesterday 702

Week 5759

Month 6166

All 1075777

Currently are 14 guests and no members online