สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำหรือหม้อต้มฯ
วันที่ : 18 พฤษภาคม 2558 ถึง 23 พฤษภาคม 2558
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000192) คุณสมพงศ์ เพ็งระวะ <--> อ.สมพงค์ เพ็งระวะ


ด้านวิทยากร
คุณสมพงศ์ เพ็งระวะ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 32 26 6 1 0
2.การเตรียมตัว 28 31 4 2 0
3.การถ่ายทอด 30 26 7 2 0
4.การเปิดโอกาส 37 20 8 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.37/0.71
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.31/0.72
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.29/0.78
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.45/0.70
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.36    คิดเป็นร้อยละ 87.20  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 21 39 4 1 0
2.ลงทะเบียน 35 27 3 0 0
3.ระยะเวลา 32 23 10 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 30 28 7 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.23/0.63
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.49/0.59
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.34/0.73
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.35/0.67
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.35    คิดเป็นร้อยละ 87.08  

ข้อเสนอแนะ :      เนื้อหาเยอะเวาลา

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 32 28 5 0 0
2.สถานที่จัด 36 25 4 0 0
3.ความพร้อม 30 26 8 1 0
4.บริการอาหาร 31 22 9 2 1
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.42 / 0.63
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.49 / 0.61
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.31 / 0.74
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.23/0.91
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.36    คิดเป็นร้อยละ 87.23  

ข้อเสนอแนะ :      ห้องอาหารแคบ,อาหารไม่พียงพอ,

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 35 27 3 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 37 25 3 0 0
3.เอกสารประกอบ 32 30 3 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 34 28 3 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.49/0.59
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.52/0.58
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.45/0.58
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.48    คิดเป็นร้อยละ 89.69  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        89.54 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      65
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-12-24 13:59:07pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 439

Yesterday 1726

Week 2165

Month 15049

All 1110099

Currently are 14 guests and no members online