สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : อบรมชิ้นส่วนเครื่องจักรกลและการบำรุงรักษา
วันที่ : 26 สิงหาคม 2558 ถึง 27 สิงหาคม 2558
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) อาจารย์เชาวลิต (รหัสอ้างอิง 000193) อ.เชาวลิต ถนอมสวย,


ด้านวิทยากร
อาจารย์เชาวลิต
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 3 12 0 0 0
2.การเตรียมตัว 4 10 1 0 0
3.การถ่ายทอด 4 11 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 5 10 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.20/0.40
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.20/0.54
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.27/0.44
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.33/0.47
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.25    คิดเป็นร้อยละ 85.00  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 4 8 2 1 0
2.ลงทะเบียน 2 11 2 0 0
3.ระยะเวลา 3 11 1 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 4 7 4 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.00/0.82
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.00/0.52
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.13/0.50
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.00/0.73
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.03    คิดเป็นร้อยละ 80.67  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 3 11 1 0 0
2.สถานที่จัด 2 10 3 0 0
3.ความพร้อม 4 7 4 0 0
4.บริการอาหาร 1 10 4 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.13 / 0.50
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 3.93 / 0.57
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.00 / 0.73
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 3.80/0.54
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 3.97    คิดเป็นร้อยละ 79.33  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 4 9 1 1 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 4 11 0 0 0
3.เอกสารประกอบ 3 8 4 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 4 8 3 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.07/0.77
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.27/0.44
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 3.93/0.68
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.08    คิดเป็นร้อยละ 81.67  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        81.33 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      15
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 350

Yesterday 822

Week 5028

Month 5435

All 1075046

Currently are 23 guests and no members online