สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : อบรมการคำนวณและประยุกต์ใช้งานโซล่าเซลล์
วันที่ : 29 สิงหาคม 2558 ถึง 30 สิงหาคม 2558
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) อาจารย์ณิชมณ

(รหัสอ้างอิง 000000) อาจารย์จามิกร

(รหัสอ้างอิง 000000) อาจารย์ชัยวัฒน์


ด้านวิทยากร
อาจารย์ณิชมณ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 24 10 0 1 0
2.การเตรียมตัว 24 9 1 1 0
3.การถ่ายทอด 24 10 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 28 6 1 0 0
อาจารย์จามิกร
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 24 11 0 0 0
2.การเตรียมตัว 25 9 1 0 0
3.การถ่ายทอด 24 9 2 0 0
4.การเปิดโอกาส 26 7 2 0 0
อาจารย์ชัยวัฒน์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 25 10 0 0 0
2.การเตรียมตัว 25 9 1 0 0
3.การถ่ายทอด 25 9 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 26 8 1 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2 ท่านที่ 3
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.63/0.644.69/0.464.71/0.45
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.60/0.684.69/0.524.69/0.52
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.66/0.534.63/0.594.69/0.52
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.77/0.484.69/0.574.71/0.51
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.674.684.70
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.68    คิดเป็นร้อยละ 93.60  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 15 18 2 0 0
2.ลงทะเบียน 22 12 1 0 0
3.ระยะเวลา 20 9 5 1 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 22 11 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.37/0.59
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.60/0.55
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.37/0.83
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.57/0.60
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.48    คิดเป็นร้อยละ 89.57  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 24 11 0 0 0
2.สถานที่จัด 28 7 0 0 0
3.ความพร้อม 29 3 3 0 0
4.บริการอาหาร 21 10 3 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.69 / 0.46
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.80 / 0.40
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.74 / 0.60
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.46/0.77
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.67    คิดเป็นร้อยละ 93.43  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 23 9 3 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 26 8 1 0 0
3.เอกสารประกอบ 23 9 3 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 25 9 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.57/0.65
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.71/0.51
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.57/0.65
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.64    คิดเป็นร้อยละ 92.71  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        93.71 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      35
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 323

Yesterday 822

Week 5001

Month 5408

All 1075019

Currently are 14 guests and no members online