สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

เกี่ยวกับ KMUTNB SSO

รายละเอียดการใช้งานระบบ

คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ

ด้านวิทยากร

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก

ด้านคุณภาพการให้บริการ

หลักสูตร :	ผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำหรือหม้อต้มฯ
วันที่ :	13 สิงหาคม 2558 ถึง 19 สิงหาคม 2558
วิทยากร :	(รหัสอ้างอิง 000000) อาจารย์ไพโรจน์ เชาว์ชนพันธ์ (000195) อ.ไพโรจน์ เชาว์ชนพันธ์, (รหัสอ้างอิง 000042) อาจารย์พงศ์ธร มนูพิพัฒน์พงศ์ <--> นายพงศ์ธร มนูพิพัฒน์พงศ์ (รหัสอ้างอิง 000097) อาจารย์วีระ ศรีอริยะกุล <--> ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.วีระ ศรีอริยะกุล (รหัสอ้างอิง 000000) อาจารย์ปณตสรรค์ สูจยานนท์

ด้านวิทยากร

อาจารย์ไพโรจน์ เชาว์ชนพันธ์

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.บุคลิกภาพ	10	9	2
2.การเตรียมตัว	5	12	4
3.การถ่ายทอด	5	14	2
4.การเปิดโอกาส	6	13	2

อาจารย์พงศ์ธร มนูพิพัฒน์พงศ์

หัวข้อการประเมิน	5	4
1.บุคลิกภาพ	13	8
2.การเตรียมตัว	8	13
3.การถ่ายทอด	9	12
4.การเปิดโอกาส	7	14

อาจารย์วีระ ศรีอริยะกุล

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.บุคลิกภาพ	11	10	0
2.การเตรียมตัว	9	11	1
3.การถ่ายทอด	6	15	0
4.การเปิดโอกาส	7	13	1

อาจารย์ปณตสรรค์ สูจยานนท์

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.บุคลิกภาพ	12	9	0
2.การเตรียมตัว	8	12	1
3.การถ่ายทอด	8	13	0
4.การเปิดโอกาส	5	15	1

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

ท่านที่ 1

ท่านที่ 2

ท่านที่ 3

ท่านที่ 4

1. บุคลิกภาพของวิทยากร

4.38/0.65

4.62/0.49

4.52/0.50

4.57/0.49

2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร

4.05/0.65

4.38/0.49

4.38/0.58

4.33/0.56

3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร

4.14/0.56

4.43/0.49

4.29/0.45

4.38/0.49

4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา

4.19/0.59

4.33/0.47

4.29/0.55

4.19/0.50

ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน

4.19

4.44

4.37

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.34 คิดเป็นร้อยละ 86.80

ข้อเสนอแนะ :

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ

หัวข้อการประเมิน	5	4	3	2	1
1.ประชาสัมพันธ์	0	0	0	0	0
2.ลงทะเบียน	0	0	0	0	0
3.ระยะเวลา	0	0	0	0	0
4.สะดวก/รวดเร็ว	0	0	0	0	0

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง

-/-

2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร

-/-

3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม

-/-

4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร

-/-

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ - คิดเป็นร้อยละ -

ข้อเสนอแนะ :

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก

หัวข้อการประเมิน	5	4	3	2	1
1.การให้บริการ	0	0	0	0	0
2.สถานที่จัด	0	0	0	0	0
3.ความพร้อม	0	0	0	0	0
4.บริการอาหาร	0	0	0	0	0

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่

-/-

2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม

-/-

3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์

-/-

4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม

-/-

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ - คิดเป็นร้อยละ -

ข้อเสนอแนะ :

ด้านคุณภาพการให้บริการ

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.เนื้อหา	8	12	1
2.ไปใช้ประโยชน์	7	14	0
3.เอกสารประกอบ	8	10	3
4.พึงพอใจโดยรวม	9	12	0

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ

4.33/0.56

2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้

4.33/0.47

3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม

4.24/0.68

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.33 คิดเป็นร้อยละ 86.67

ข้อเสนอแนะ :

ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้

88.57 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :

จำนวนแบบประเมิน : 21

หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด

ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50

พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม