สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำหรือหม้อต้มที่ใช้ของเหลวเป็นสื่อนำความร้อน
วันที่ : 21 มีนาคม 2559 ถึง 28 มีนาคม 2559
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000097) อ.วีระ ศรีอริยกุล <--> ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.วีระ ศรีอริยะกุล

(รหัสอ้างอิง 000021) อ.ไชยรัช เมฆแก้ว <--> ดร.ไชยรัช เมฆแก้ว

(รหัสอ้างอิง 000004) ผศ.รศ.กานต์ พนาศุภมัสดุ <--> ผศ.ดร.กานต์ พนาศุภมัสดุ

(รหัสอ้างอิง 000100) อ.วุฒิกร จริยตันติเวทย์ <--> นายวุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์

(รหัสอ้างอิง 000101) อ.ดาวิษ วังบุญคง <--> นายดาวิษ วังบุญคง


ด้านวิทยากร
อ.วีระ ศรีอริยกุล
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 35 13 1 0 0
2.การเตรียมตัว 33 16 0 0 0
3.การถ่ายทอด 34 15 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 28 19 2 0 0
อ.ไชยรัช เมฆแก้ว
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 32 16 0 1 0
2.การเตรียมตัว 30 16 2 0 1
3.การถ่ายทอด 29 16 3 1 0
4.การเปิดโอกาส 29 17 2 0 1
ผศ.รศ.กานต์ พนาศุภมัสดุ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 31 16 2 0 0
2.การเตรียมตัว 27 21 1 0 0
3.การถ่ายทอด 29 15 5 0 0
4.การเปิดโอกาส 29 16 3 1 0
อ.วุฒิกร จริยตันติเวทย์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 31 17 1 0 0
2.การเตรียมตัว 28 18 3 0 0
3.การถ่ายทอด 29 16 3 1 0
4.การเปิดโอกาส 28 16 5 0 0
อ.ดาวิษ วังบุญคง
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 30 18 0 0 1
2.การเตรียมตัว 33 14 2 0 0
3.การถ่ายทอด 31 15 3 0 0
4.การเปิดโอกาส 30 16 2 1 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2 ท่านที่ 3 ท่านที่ 4 ท่านที่ 5
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.69/0.504.61/0.604.59/0.574.61/0.534.55/0.70
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.67/0.474.51/0.764.53/0.544.51/0.614.63/0.56
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.69/0.464.49/0.704.49/0.674.49/0.704.57/0.61
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.53/0.584.49/0.764.49/0.704.47/0.674.53/0.67
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.654.534.534.524.57
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.56    คิดเป็นร้อยละ 91.20  

ข้อเสนอแนะ :      อ.วุฒิกรณ์ ควรรักษาเวลาในการบรรยาย,อ.ดาวิษ เรียนกฏหมายสนุกมากๆ

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 13 32 3 1 0
2.ลงทะเบียน 22 25 2 0 0
3.ระยะเวลา 24 24 0 1 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 20 25 4 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.16/0.62
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.41/0.57
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.45/0.61
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.33/0.62
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.34    คิดเป็นร้อยละ 86.73  

ข้อเสนอแนะ :      ยกเลิกบางรอบ,ควรเพิ่มเวลาในการทำความเข้าใจ,

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 28 21 0 0 0
2.สถานที่จัด 30 18 1 0 0
3.ความพร้อม 26 21 2 0 0
4.บริการอาหาร 23 21 4 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.57 / 0.49
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.59 / 0.53
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.49 / 0.58
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.35/0.72
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.50    คิดเป็นร้อยละ 90.00  

ข้อเสนอแนะ :      จอมอนิเตอร์ดับบ่อย

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 23 25 1 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 24 24 1 0 0
3.เอกสารประกอบ 24 23 2 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 25 23 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.45/0.54
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.47/0.54
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.45/0.57
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.46    คิดเป็นร้อยละ 89.29  

ข้อเสนอแนะ :      ควรมีโปรแกรมสำเร็จรูปให้เล่น,รูปไม่ชัดเจน
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        89.80 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      49
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 409

Yesterday 702

Week 5789

Month 6196

All 1075807

Currently are 19 guests and no members online