สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : วิศวกรรมการออกแบบเครื่องจักรกลสำหรับงาน Code และ Standards
วันที่ : 6 กุมภาพันธ์ 2559 ถึง 29 พฤษภาคม 2559
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) อ.ฐาปณพงษ์

(รหัสอ้างอิง 000000) อ.ศุภกิจ

(รหัสอ้างอิง 000000) อ.ปิยะ

(รหัสอ้างอิง 000000) อ.ภภัสสร



ด้านวิทยากร
อ.ฐาปณพงษ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 4 2 0 0 0
2.การเตรียมตัว 3 3 0 0 0
3.การถ่ายทอด 3 3 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 2 4 0 0 0
อ.ศุภกิจ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 5 1 0 0 0
2.การเตรียมตัว 4 2 0 0 0
3.การถ่ายทอด 2 4 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 2 4 0 0 0
อ.ปิยะ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 5 1 0 0 0
2.การเตรียมตัว 4 2 0 0 0
3.การถ่ายทอด 3 3 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 3 3 0 0 0
อ.ภภัสสร
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 6 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 5 1 0 0 0
3.การถ่ายทอด 4 2 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 4 2 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2 ท่านที่ 3 ท่านที่ 4
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.67/0.474.83/0.374.83/0.375.00/0.00
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.50/0.504.67/0.474.67/0.474.83/0.37
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.50/0.504.33/0.474.50/0.504.67/0.47
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.33/0.474.33/0.474.50/0.504.67/0.47
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.504.544.634.79
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.62    คิดเป็นร้อยละ 92.40  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 0 0 0 0 0
2.ลงทะเบียน 0 0 0 0 0
3.ระยะเวลา 0 0 0 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  -/-
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  -/-
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม -/-
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร -/-
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ - คิดเป็นร้อยละ -  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 0 0 0 0 0
2.สถานที่จัด 0 0 0 0 0
3.ความพร้อม 0 0 0 0 0
4.บริการอาหาร 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ -/-
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม -/-
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ -/-
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม -/-
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ - คิดเป็นร้อยละ -  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 4 2 0 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 3 3 0 0 0
3.เอกสารประกอบ 6 0 0 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 4 2 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.67/0.47
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.50/0.50
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 5.00/0.00
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.71    คิดเป็นร้อยละ 94.17  

ข้อเสนอแนะ :      

ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        93.33 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      6
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 380

Yesterday 822

Week 5058

Month 5465

All 1075076

Currently are 23 guests and no members online