สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำหรือหม้อต้มที่ใช้ของเหลวเป็นสื่อนำความร้อน
วันที่ : 25 กรกฎาคม 2559 ถึง 1 สิงหาคม 2559
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) อ.ไชยรัช (000021) ดร.ไชยรัช เมฆแก้ว,

(รหัสอ้างอิง 000000) อ.วีระ (000097) ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.วีระ ศรีอริยะกุล,

(รหัสอ้างอิง 000000) อ.วุฒิกรณ์ (000100) นายวุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์ ,

(รหัสอ้างอิง 000000) อ.สมพงค์ (000192) อ.สมพงค์ เพ็งระวะ,


ด้านวิทยากร
อ.ไชยรัช
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 21 8 1 0 0
2.การเตรียมตัว 19 9 0 2 0
3.การถ่ายทอด 17 13 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 19 11 0 0 0
อ.วีระ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 19 9 1 1 0
2.การเตรียมตัว 19 10 1 0 0
3.การถ่ายทอด 17 12 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 19 10 1 0 0
อ.วุฒิกรณ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 19 9 1 1 0
2.การเตรียมตัว 19 11 0 0 0
3.การถ่ายทอด 17 13 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 18 11 0 1 0
อ.สมพงค์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 20 9 1 0 0
2.การเตรียมตัว 19 9 2 0 0
3.การถ่ายทอด 17 12 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 19 10 1 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2 ท่านที่ 3 ท่านที่ 4
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.67/0.544.53/0.724.53/0.724.63/0.55
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.50/0.814.60/0.554.63/0.484.57/0.62
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.57/0.504.53/0.564.57/0.504.53/0.56
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.63/0.484.60/0.554.53/0.674.60/0.55
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.594.574.574.58
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.58    คิดเป็นร้อยละ 91.60  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 17 11 1 1 0
2.ลงทะเบียน 17 11 2 0 0
3.ระยะเวลา 19 10 1 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 17 11 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.47/0.72
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.50/0.62
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.60/0.55
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.50/0.62
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.52    คิดเป็นร้อยละ 90.33  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 18 11 1 0 0
2.สถานที่จัด 19 9 2 0 0
3.ความพร้อม 18 11 1 0 0
4.บริการอาหาร 18 10 1 0 1
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.57 / 0.56
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.57 / 0.62
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.57 / 0.56
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.47/0.85
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.54    คิดเป็นร้อยละ 90.83  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 19 8 3 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 19 9 2 0 0
3.เอกสารประกอบ 19 9 2 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 19 9 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.53/0.67
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.57/0.62
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.57/0.62
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.56    คิดเป็นร้อยละ 91.17  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        91.33 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      30
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 392

Yesterday 702

Week 5772

Month 6179

All 1075790

Currently are 15 guests and no members online