สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ระบบบริหารงานคุณภาพ ISO/IEC 17025 (Internal Quality Audit)
วันที่ : 21 พฤษภาคม 2558
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) นายปัทมกร คุณากรจิตติรักษ์


ด้านวิทยากร
นายปัทมกร คุณากรจิตติรักษ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 7 5 0 0 0
2.การเตรียมตัว 8 4 0 0 0
3.การถ่ายทอด 8 4 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 8 4 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.58/0.49
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.67/0.47
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.67/0.47
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.67/0.47
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.65    คิดเป็นร้อยละ 93.00  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 5 6 1 0 0
2.ลงทะเบียน 8 3 1 0 0
3.ระยะเวลา 8 4 0 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 6 5 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.33/0.62
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.58/0.64
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.67/0.47
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.42/0.64
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.50    คิดเป็นร้อยละ 90.00  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 7 5 0 0 0
2.สถานที่จัด 9 2 1 0 0
3.ความพร้อม 8 4 0 0 0
4.บริการอาหาร 7 4 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.58 / 0.49
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.67 / 0.62
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.67 / 0.47
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.50/0.65
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.60    คิดเป็นร้อยละ 92.08  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 9 3 0 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 9 3 0 0 0
3.เอกสารประกอบ 7 5 0 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 7 5 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.75/0.43
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.75/0.43
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.58/0.49
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.67    คิดเป็นร้อยละ 93.33  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        91.67 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      12
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 406

Yesterday 702

Week 5786

Month 6193

All 1075804

Currently are 14 guests and no members online