สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : อบรมหลักสูตรผู้ควบคุมหม้อประจำหม้อน้ำหรือหม้อต้มฯ
วันที่ : 27 กุมภาพันธ์ 2560 4 มีนาคม 2560
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000041) ผศ.ดร.ปิติณัตต์ <--> นายปิติณัตต์ ตรีวงศ์

(รหัสอ้างอิง 000100) อ.วุฒิกรณ์ <--> นายวุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์

(รหัสอ้างอิง 000000) ดร.ไชยรัช (000021) ดร.ไชยรัช เมฆแก้ว,

(รหัสอ้างอิง 000097) อ.วีระ <--> ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.วีระ ศรีอริยะกุล

(รหัสอ้างอิง 000101) อ.ดาวิษ <--> นายดาวิษ วังบุญคง


ด้านวิทยากร
ผศ.ดร.ปิติณัตต์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 30 18 1 0 0
2.การเตรียมตัว 29 19 1 0 0
3.การถ่ายทอด 31 16 1 1 0
4.การเปิดโอกาส 29 15 3 2 0
อ.วุฒิกรณ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 28 19 1 1 0
2.การเตรียมตัว 26 21 2 0 0
3.การถ่ายทอด 26 20 0 3 0
4.การเปิดโอกาส 29 17 3 0 0
ดร.ไชยรัช
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 32 16 1 0 0
2.การเตรียมตัว 29 20 0 0 0
3.การถ่ายทอด 31 16 2 0 0
4.การเปิดโอกาส 28 20 1 0 0
อ.วีระ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 31 16 1 1 0
2.การเตรียมตัว 30 17 2 0 0
3.การถ่ายทอด 30 16 2 1 0
4.การเปิดโอกาส 30 16 2 1 0
อ.ดาวิษ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 29 18 2 0 0
2.การเตรียมตัว 30 17 2 0 0
3.การถ่ายทอด 32 15 2 0 0
4.การเปิดโอกาส 30 16 3 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2 ท่านที่ 3 ท่านที่ 4 ท่านที่ 5
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.59/0.534.51/0.644.63/0.524.57/0.644.55/0.57
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.57/0.534.49/0.584.59/0.494.57/0.574.57/0.57
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.57/0.644.41/0.784.59/0.574.53/0.674.61/0.56
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.45/0.784.53/0.614.55/0.544.53/0.674.55/0.61
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.554.494.594.554.57
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.55    คิดเป็นร้อยละ 91.00  

ข้อเสนอแนะ :      เจาะลึกเน้นเนื้อหาเฉพาะเรื่องให้มากกว่านี้ จะดีมาก/เปิดโอกาสแลกเปลี่ยนความรู้ ถาม-ตอบ ให้มากกว่านี้/ไม่ควรปล่อยหลัง 16.00 น. เพราะรถติด

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 17 24 8 0 0
2.ลงทะเบียน 23 22 4 0 0
3.ระยะเวลา 23 21 4 1 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 21 25 3 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.18/0.69
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.39/0.63
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.35/0.72
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.37/0.60
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.32    คิดเป็นร้อยละ 86.43  

ข้อเสนอแนะ :      เวลาในการเตรียมสอบน้อย

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 25 23 1 0 0
2.สถานที่จัด 29 18 2 0 0
3.ความพร้อม 22 23 4 0 0
4.บริการอาหาร 23 18 7 0 1
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.49 / 0.54
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.55 / 0.57
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.37 / 0.63
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.27/0.85
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.42    คิดเป็นร้อยละ 88.37  

ข้อเสนอแนะ :      notebook น่าจะมีหลายแผ่นกว่านี้/สมุดโน้ตเล่มเล็กไป

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 26 20 3 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 30 17 2 0 0
3.เอกสารประกอบ 23 22 4 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 25 23 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.47/0.61
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.57/0.57
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.39/0.63
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.48    คิดเป็นร้อยละ 89.59  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        89.80 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      ขอให้พิจารณาการไปดูงานนอกสถานที่ วันศุกร์รอติดมากกว่าจะกลับถึงบ้ายเกือบ 3 ทุ่ม หมดสภาพ ไม่มาสารถทบทวนบทเรียนเพื่อเตรียมสอบอีกวันได้

จำนวนแบบประเมิน :      49
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 367

Yesterday 822

Week 5045

Month 5452

All 1075063

Currently are 21 guests and no members online