สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : อบรม Design and fabrication of piping for B31.3
วันที่ : 15 สิงหาคม 2560 18 สิงหาคม 2560
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000020) ดร.โชคชัย สิงหธรรม <--> นายโชคชัย สิงหธรรม


ด้านวิทยากร
ดร.โชคชัย สิงหธรรม
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 4 3 0 0 0
2.การเตรียมตัว 4 3 0 0 0
3.การถ่ายทอด 4 1 2 0 0
4.การเปิดโอกาส 6 0 1 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.57/0.49
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.57/0.49
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.29/0.88
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.71/0.70
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.54    คิดเป็นร้อยละ 90.80  

ข้อเสนอแนะ :      -

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 0 3 4 0 0
2.ลงทะเบียน 3 3 1 0 0
3.ระยะเวลา 3 4 0 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 3 4 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  3.43/0.49
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.29/0.70
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.43/0.49
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.43/0.49
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.14    คิดเป็นร้อยละ 82.86  

ข้อเสนอแนะ :      -

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 3 3 0 1 0
2.สถานที่จัด 5 2 0 0 0
3.ความพร้อม 3 4 0 0 0
4.บริการอาหาร 3 2 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.14 / 0.99
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.71 / 0.45
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.43 / 0.49
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.14/0.83
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.36    คิดเป็นร้อยละ 87.14  

ข้อเสนอแนะ :      ที่จอดรถไม่มีการกั้น

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 3 4 0 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 5 1 1 0 0
3.เอกสารประกอบ 4 1 2 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 2 5 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.43/0.49
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.57/0.73
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.29/0.88
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.39    คิดเป็นร้อยละ 87.86  

ข้อเสนอแนะ :      -

ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        85.71 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      -

จำนวนแบบประเมิน :      7
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 382

Yesterday 822

Week 5060

Month 5467

All 1075078

Currently are 24 guests and no members online