สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำหรือหม้อต้มฯ รุ่น4/60
วันที่ : 21 สิงหาคม 2560 26 สิงหาคม 2560
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000042) อาจารย์พงศ์ธร มนูพิพัฒน์พงศ์ <--> นายพงศ์ธร มนูพิพัฒน์พงศ์

(รหัสอ้างอิง 000004) ผศ.ดร.กานต์ พนาศุภมัสดุ <--> ผศ.ดร.กานต์ พนาศุภมัสดุ

(รหัสอ้างอิง 000098) อาจารย์ศุภวัฒน์ ธาดาจารุมงคล <--> นายศุภวัฒน์ ธาดาจารุมงคล

(รหัสอ้างอิง 000041) ผศ.ดร.ปิติณัตต์ ตรีวงศ์ <--> นายปิติณัตต์ ตรีวงศ์

(รหัสอ้างอิง 000136) อาจารย์วัฒนา อายตวงษ์ <--> นายวัฒนา อายตวงษ์


ด้านวิทยากร
อาจารย์พงศ์ธร มนูพิพัฒน์พงศ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 44 14 0 0 0
2.การเตรียมตัว 40 17 1 0 0
3.การถ่ายทอด 41 16 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 32 24 2 0 0
ผศ.ดร.กานต์ พนาศุภมัสดุ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 43 14 1 0 0
2.การเตรียมตัว 37 20 1 0 0
3.การถ่ายทอด 31 24 1 2 0
4.การเปิดโอกาส 35 21 2 0 0
อาจารย์ศุภวัฒน์ ธาดาจารุมงคล
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 40 17 1 0 0
2.การเตรียมตัว 33 21 4 0 0
3.การถ่ายทอด 34 22 2 0 0
4.การเปิดโอกาส 31 25 2 0 0
ผศ.ดร.ปิติณัตต์ ตรีวงศ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 47 11 0 0 0
2.การเตรียมตัว 37 20 1 0 0
3.การถ่ายทอด 40 18 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 37 20 1 0 0
อาจารย์วัฒนา อายตวงษ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 47 11 0 0 0
2.การเตรียมตัว 39 18 1 0 0
3.การถ่ายทอด 37 20 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 33 23 2 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2 ท่านที่ 3 ท่านที่ 4 ท่านที่ 5
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.76/0.434.72/0.484.67/0.504.81/0.394.81/0.39
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.67/0.504.62/0.524.50/0.624.62/0.524.66/0.51
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.69/0.504.45/0.704.55/0.564.69/0.464.62/0.52
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.52/0.564.57/0.564.50/0.564.62/0.524.53/0.56
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.664.594.564.694.66
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.63    คิดเป็นร้อยละ 92.60  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 29 26 2 1 0
2.ลงทะเบียน 39 17 2 0 0
3.ระยะเวลา 34 21 3 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 35 19 4 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.43/0.65
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.64/0.55
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.53/0.59
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.53/0.62
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.53    คิดเป็นร้อยละ 90.69  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 41 17 0 0 0
2.สถานที่จัด 48 9 1 0 0
3.ความพร้อม 35 19 4 0 0
4.บริการอาหาร 40 16 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.71 / 0.46
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.81 / 0.43
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.53 / 0.62
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.66/0.54
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.68    คิดเป็นร้อยละ 93.53  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 39 16 3 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 36 20 1 1 0
3.เอกสารประกอบ 31 19 7 0 1
4.พึงพอใจโดยรวม 41 15 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.62/0.58
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.57/0.62
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.36/0.82
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.56    คิดเป็นร้อยละ 91.12  

ข้อเสนอแนะ :      เอกสารไม่ตรงกับบรรยาย
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        93.45 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      สถานที่ดูงานไกลเกินไป,เนื้อหาที่สอนไม่เรียบเรียงตามเอกสาร,อยากให้มีคู่มือการอบรมของวิทยากร,อบรมดูงานเครื่องรุ่นเก่านำเสนอเป็นวีดีโอน่าจะดีกว่า

จำนวนแบบประเมิน :      58
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 339

Yesterday 822

Week 5017

Month 5424

All 1075035

Currently are 21 guests and no members online