สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำหรือหม้อต้มฯ รุ่น4/60
วันที่ : 21 สิงหาคม 2560 26 สิงหาคม 2560
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000004) ผศ.ดร.กานต์ พนาศุภมัสดุ <--> ผศ.ดร.กานต์ พนาศุภมัสดุ


ด้านวิทยากร
ผศ.ดร.กานต์ พนาศุภมัสดุ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 43 14 1 0 0
2.การเตรียมตัว 37 20 1 0 0
3.การถ่ายทอด 31 24 1 2 0
4.การเปิดโอกาส 35 21 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.72/0.48
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.62/0.52
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.45/0.70
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.57/0.56
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.59    คิดเป็นร้อยละ 91.80  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 29 26 2 1 0
2.ลงทะเบียน 39 17 2 0 0
3.ระยะเวลา 34 21 3 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 35 19 4 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.43/0.65
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.64/0.55
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.53/0.59
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.53/0.62
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.53    คิดเป็นร้อยละ 90.69  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 41 17 0 0 0
2.สถานที่จัด 48 9 1 0 0
3.ความพร้อม 35 19 4 0 0
4.บริการอาหาร 40 16 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.71 / 0.46
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.81 / 0.43
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.53 / 0.62
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.66/0.54
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.68    คิดเป็นร้อยละ 93.53  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 39 16 3 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 36 20 1 1 0
3.เอกสารประกอบ 31 19 7 0 1
4.พึงพอใจโดยรวม 41 15 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.62/0.58
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.57/0.62
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.36/0.82
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.56    คิดเป็นร้อยละ 91.12  

ข้อเสนอแนะ :      เอกสารไม่ตรงกับบรรยาย
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        93.45 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      สถานที่ดูงานไกลเกินไป,เนื้อหาที่สอนไม่เรียบเรียงตามเอกสาร,อยากให้มีคู่มือการอบรมของวิทยากร,อบรมดูงานเครื่องรุ่นเก่านำเสนอเป็นวีดีโอน่าจะดีกว่า

จำนวนแบบประเมิน :      58
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2025-01-15 13:33:29pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 483

Yesterday 1352

Week 1835

Month 26770

All 1121820

Currently are 21 guests and no members online