สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : การทบทวนความรู้พื้นฐานสำหรับช่างเทคนิคมืออาชีพ รุ่นที่ 1 วันที่ 1
วันที่ : 10 สิงหาคม 2560
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000003) ผศ.ดร.กัลยา อุบลทิพย์ <--> นางกัลยา อุบลทิพย์


ด้านวิทยากร
ผศ.ดร.กัลยา อุบลทิพย์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 14 11 0 0 0
2.การเตรียมตัว 13 10 2 0 0
3.การถ่ายทอด 12 12 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 10 11 4 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.56/0.50
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.44/0.64
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.44/0.57
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.24/0.71
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.42    คิดเป็นร้อยละ 88.40  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 6 10 8 1 0
2.ลงทะเบียน 8 14 3 0 0
3.ระยะเวลา 4 9 3 6 3
4.สะดวก/รวดเร็ว 5 12 8 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  3.84/0.83
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.20/0.63
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 3.20/1.30
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 3.88/0.71
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 3.78    คิดเป็นร้อยละ 75.60  

ข้อเสนอแนะ :      ระยะเวลาน้อย เนื้อหามาก

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 9 15 1 0 0
2.สถานที่จัด 11 13 1 0 0
3.ความพร้อม 9 13 3 0 0
4.บริการอาหาร 8 12 4 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.32 / 0.55
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.40 / 0.57
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.24 / 0.65
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.08/0.80
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.26    คิดเป็นร้อยละ 85.20  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 5 14 6 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 5 11 9 0 0
3.เอกสารประกอบ 5 14 6 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 6 11 8 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 3.96/0.66
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 3.84/0.73
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 3.96/0.66
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 3.92    คิดเป็นร้อยละ 78.40  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        78.40 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      กำหนดระยะเวลาให้เหมาะสม

จำนวนแบบประเมิน :      25
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 332

Yesterday 822

Week 5010

Month 5417

All 1075028

Currently are 21 guests and no members online