สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ทีมเทคนิคและอาชีวศึกษาเพื่อการประหยัดพลังงาน
วันที่ : 22 มีนาคม 2555 ถึง 23 มีนาคม 2555
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) วัฒนา เจนการ (รหัสอ้างอิง 000136) นายวัฒนา อายตวงษ์, (รหัสอ้างอิง 000198) อาจารย์สมเกียรติ วิชัยวัฒนา,


ด้านวิทยากร
วัฒนา เจนการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 104 84 4 0 0
2.การเตรียมตัว 97 91 3 1 0
3.การถ่ายทอด 89 97 5 0 1
4.การเปิดโอกาส 51 126 14 1 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.52/0.54
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.48/0.56
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.42/0.60
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.18/0.57
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.40    คิดเป็นร้อยละ 88.00  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 63 86 38 4 1
2.ลงทะเบียน 83 81 23 4 1
3.ระยะเวลา 73 87 31 1 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 61 106 25 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.07/0.81
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.26/0.79
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.21/0.72
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.19/0.64
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.18    คิดเป็นร้อยละ 83.62  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 92 80 18 2 0
2.สถานที่จัด 84 76 25 5 2
3.ความพร้อม 92 78 19 3 0
4.บริการอาหาร 63 98 22 9 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.36 / 0.69
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.22 / 0.85
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.35 / 0.72
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.12/0.78
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.26    คิดเป็นร้อยละ 85.29  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 82 101 8 1 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 99 81 11 1 0
3.เอกสารประกอบ 84 92 13 3 0
4.พึงพอใจโดยรวม 83 97 10 2 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.38/0.59
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.45/0.63
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.34/0.67
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.38    คิดเป็นร้อยละ 87.60  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        87.19 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      192
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 406

Yesterday 702

Week 5786

Month 6193

All 1075804

Currently are 14 guests and no members online